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一位項(xiàng)目經(jīng)理剛剛被告知,一位關(guān)鍵利益相關(guān)方以書(shū)面形式向供應(yīng)商傳達(dá)了未經(jīng)授權(quán)接受中間項(xiàng)目可交付成果的情況。該可交付成果尚未經(jīng)過(guò)全面測(cè)試和驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?
A.與利益相關(guān)方會(huì)面,以加強(qiáng)商定的角色和責(zé)任矩陣
B.與團(tuán)隊(duì)合作,加快可交付成果的測(cè)試和驗(yàn)收
C.與職能負(fù)責(zé)人會(huì)面并確認(rèn)項(xiàng)目驗(yàn)收
D.促進(jìn)發(fā)起人和職能領(lǐng)導(dǎo)之間的會(huì)議以討論
解析:
本題題干在于項(xiàng)目經(jīng)理得知,相關(guān)方告知供應(yīng)商,某個(gè)可交付成果未被授權(quán)就接受了,同時(shí)該成果未得到充分測(cè)試和驗(yàn)收,對(duì)此可以和團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作,進(jìn)行相應(yīng)地測(cè)試和驗(yàn)收流程工作,B選項(xiàng)當(dāng)選。
A選項(xiàng),加強(qiáng)商定的角色和責(zé)任矩陣,對(duì)流程缺乏問(wèn)題地解決關(guān)系不大。同時(shí)題干并未提及存在職責(zé)不清晰的情況。
C選項(xiàng),一般驗(yàn)收是涉及團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)雙方的,本題未提及職能負(fù)責(zé)人對(duì)于驗(yàn)收的職責(zé)。同時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)測(cè)試所以不能直接驗(yàn)收。
D選項(xiàng),不夠積極,屬于團(tuán)隊(duì)職責(zé)范圍,應(yīng)該團(tuán)隊(duì)采取積極措施。
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