摘要:項(xiàng)目未立項(xiàng)就進(jìn)行,未留文件資料,常發(fā)生在小企業(yè)。處理辦法包括:正常執(zhí)行,了解項(xiàng)目目標(biāo)、支持與否,評(píng)估人力財(cái)力投入;執(zhí)行同時(shí)盡量按項(xiàng)目管理要求補(bǔ)足材料;關(guān)鍵環(huán)節(jié)取證記錄;不接受口頭受命。事后補(bǔ)材料是常見的,向上匯報(bào)進(jìn)度要求指示是必要的。
沒收到文件但上級(jí)公司要求項(xiàng)目進(jìn)行(特殊手段壓下來(lái)),等到項(xiàng)目完結(jié)又說沒立項(xiàng)、沒文件等等問題,你有遇到過這樣的情況嗎?這種項(xiàng)目應(yīng)該怎么做?快來(lái)吐槽吐槽吧。
錯(cuò)了別怪我-南京-媒體:
沒遇到過。
處理方式:盡量留證據(jù)吧,把一切口頭對(duì)接、電話/語(yǔ)音對(duì)接的,都在每次進(jìn)行后總結(jié)成文字發(fā)給當(dāng)事人或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)。一般這種應(yīng)該會(huì)留個(gè)心眼吧,誰(shuí)干活兒也不是做慈善。
跑不動(dòng)的弓長(zhǎng)張-長(zhǎng)沙-醫(yī)療軟件:
遇到過。
處理方式:最上面的領(lǐng)導(dǎo)/高層壓下來(lái)任務(wù),都是先通知自己的直屬領(lǐng)導(dǎo),讓他也知道這個(gè)事情,并請(qǐng)教是否做。
如果做,讓領(lǐng)導(dǎo)走內(nèi)部程序給你派工,留下證據(jù)并通知高層知悉,并通知商務(wù)合同和項(xiàng)目同步進(jìn)行,等商務(wù)談妥你才將項(xiàng)目提交現(xiàn)場(chǎng);不做,你通知高層需要走流程審批或者直接聯(lián)系你們商務(wù),盡量推掉你的責(zé)任。
SU-吉林-咨詢:
這類項(xiàng)目并非沒有,不立項(xiàng)就做,原因也較多,了解到的主要有:
一是項(xiàng)目目標(biāo)不確切,屬于邊干邊探索,上面不想投入太多人力物力財(cái)力,可以視為一種業(yè)務(wù)或管理上的刺探。
二是項(xiàng)目緣由不希望透明,有時(shí)候是上層一句話,幫別人一個(gè)忙,類似這些,所以沒法立項(xiàng),蹭車辦事,這也是常有的,項(xiàng)目人員拿工資,干什么都是干。
三是比較緊急,先急三火四干,然后再補(bǔ)票,但結(jié)果不盡如人意,自然就說沒立項(xiàng)這些事情。
對(duì)于這種項(xiàng)目,首先是得干,正常項(xiàng)目都干,更別說上級(jí)壓下來(lái)的,其次是了解清楚項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果,以及上級(jí)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際態(tài)度(支持或看著整),評(píng)估需要投入的經(jīng)費(fèi)和人力,和上級(jí)做好請(qǐng)示匯報(bào),再啟動(dòng)項(xiàng)目,在實(shí)施過程中要保持與上級(jí)的溝通,他的支持是唯一保證項(xiàng)目進(jìn)行的理由和支撐。
最后,干好了應(yīng)該,干不好準(zhǔn)備背鍋,至少能落下個(gè)聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮、執(zhí)行力強(qiáng)的評(píng)語(yǔ)。
仕力-廣州-通信:
沒立項(xiàng)就執(zhí)行,不代表就不能立項(xiàng)了,即使是先上車了也還是要補(bǔ)票,現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目執(zhí)行中很難完全遵循項(xiàng)目管理理論的流程來(lái)執(zhí)行,只能盡可能規(guī)避由此產(chǎn)生的消極影響。
建議項(xiàng)目執(zhí)行的同時(shí),盡可能按項(xiàng)目管理的要求補(bǔ)足所需的規(guī)范材料,如申請(qǐng)項(xiàng)目管理委員會(huì)補(bǔ)充召開評(píng)審會(huì)議,完成評(píng)審,或完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,將項(xiàng)目未立先行列入風(fēng)險(xiǎn)。
另外,為避免事后不認(rèn)賬的情況,可盡可能按照相關(guān)人管理的要求,每一個(gè)會(huì)產(chǎn)生影響的事項(xiàng)需知會(huì)相關(guān)人,獲得相關(guān)人的確認(rèn),這些都將是項(xiàng)目驗(yàn)收的有效證據(jù)。
特派員-張:
這種情況一般發(fā)生在小企業(yè)居多,管理欠缺流程、過程隨意不規(guī)范。
遇到這種項(xiàng)目,建議從立項(xiàng)開始盡量按項(xiàng)目必要流程進(jìn)行執(zhí)行,對(duì)于關(guān)鍵的立項(xiàng)建議書、項(xiàng)目范圍確認(rèn)、項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn)、項(xiàng)目變更確認(rèn)、驗(yàn)收確認(rèn)等環(huán)節(jié)要嚴(yán)格執(zhí)行。
如果遇到阻撓,建議委婉獲得確認(rèn)并巧妙取證記錄,便于后期追溯可查。如果上級(jí)口頭要求執(zhí)行又不提供文件,必要時(shí)可多選擇在上級(jí)和上上級(jí)同時(shí)在場(chǎng)時(shí),對(duì)不走流程的項(xiàng)目進(jìn)行匯報(bào),使得項(xiàng)目的進(jìn)展在高層前面多曬曬。
毅-北京-互聯(lián)網(wǎng):
換個(gè)角度,是不是可以理解為,沒有走標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)生的相關(guān)問題怎么甩鍋這個(gè)只能說不奇怪,立項(xiàng)可能遇到,變更可能遇到,各種環(huán)節(jié)都可能遇到。
如果解決不了,那就需要保留好各種過程文件/消息記錄等等,做后續(xù)用,能不接受口頭受命就不接受,哪怕接受了也可以去文字確認(rèn)下(微信/郵件),避免在特殊嚴(yán)峻的時(shí)刻,莫名背鍋,讓自己不爽還沒辦法跑路。
sharp-南寧-IT:
先上車后補(bǔ)票這種情況還是挺普遍的,這種項(xiàng)目上級(jí)一般會(huì)提示做到什么程度,假如沒成功公司也能承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),按照領(lǐng)導(dǎo)的指示把工作完成就行,絕大多數(shù)都是做完了事后補(bǔ)材料。
如果害怕被背鍋的話,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可以給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件匯報(bào)進(jìn)度,要求下一步指示。
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