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項目出現(xiàn)問題,因為某些功能不符合規(guī)定。一些相關方不認為合規(guī)是優(yōu)先事項,而另一些相關方則不同意。項目經理應該做什么?
A.發(fā)送文件以使相關方的期望和項目目標保持一致
B.與相關方安排一些時間來解釋合規(guī)的重要性
C.與發(fā)起人會面,討論如何處理相關方的不同意見
D.審查相關方參與評估矩陣以確定后續(xù)步驟
解析:
本題考查:管理相關方參與
合規(guī)是一個項目必須要達到的要求,所以當相關方對合規(guī)持反對意見的時候,項目經理應該安排會議,向相關方宣貫合規(guī)的重要性,本題最佳實踐為B。
A選項,發(fā)送文件只能讓項目相關方查閱,并不一定能讓相關方意識到合規(guī)的重要性,不如B選項面對面溝通直接,有效。
C選項,一般情況下,在項目經理權責范圍之內的工作不會上報發(fā)起人。
D選項,一些相關方不認為合規(guī)是優(yōu)先事項,此處是相關方針對項目合規(guī)性的態(tài)度問題,與相關方參與度無關,審查相關方參與評估矩陣也無法解決問題。
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