?2015年4月自考00058市場營銷學真題試卷

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全國2015年4月高等教育自學考試市場營銷學試題

課程代碼:00058

注意事項:

1.答題前,考生務必將自已的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后，,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.在冬季，一些亞麻涼席生產企業(yè)開展打折促銷活動，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。這是因為亞麻涼席的需求屬于

A.無需求

B.下降需求

C.不規(guī)則需求

D.充分需求

2.市場營銷觀念強調注重

A.供應商需求

B.消費者需求

C.賣方需求

D.零售商需求

3.科特勒提出的“大市場營銷”組合構成是

A.2P

B.4P

C.5P

D.6P

4.綠源公司原為一家有機蔬菜種植企業(yè)，后收購一家蔬菜零售連鎖店進入銷售領域。這種一體化增長方式屬于

A.水平一體化

B.前向一體化

C.后向一體化

D.同向一體化

5.五星公司針對新月公司的產品，采取了“我也是(Me too)”戰(zhàn)略，這種定點超越戰(zhàn)略也被稱為

A.產品定點超越

B.組織定點超越

C.過程定點超越

D.戰(zhàn)略定點超越

6.為了解消費者對不同口味月餅的喜好，禾香公司特意在街頭對顧客進行隨機訪問，這種數據收集方法為

A.觀察法

B.專家評估法

C.設計法

D.調查法

7.麗蘭化妝品公司決定對其現(xiàn)有市場上銷售的潤膚霜進行升級換代，這種密集增長戰(zhàn)略是

A.市場滲透

B.產品開發(fā)

C.市場開發(fā)

D.多元化發(fā)展

8.某洗衣機制造商在顧客購買其生產的洗衣機后，主動與顧客聯(lián)系，征求顧客的意見，這在關系營銷中屬于

A.負責型關系營銷

B.鼓動型關系營銷

C.伙伴型關系營銷

D.基本型關系營銷

9.國家節(jié)能減排政策對生產高耗能產品的企業(yè)來說是

A.營銷機會

B.環(huán)境威脅

C.冒險機會

D.消費者威脅

10.用于購買食品的支出占家庭總收入比例下降，意味著

A.恩格爾系數增大

B.基尼系數減小

C.恩格爾系數變小

D.基尼系數增加

11.小王每周去超市購買同一品牌、 規(guī)格的牛奶供家庭飲用，這種購買行為類型是

A.復雜型購買行為

B.變換型購買行為

C.協(xié)調型購買行為

D.習慣型購買行為

12.某銀行購進了一批自動存取款機。從組織市場的構成來說，屬于

A.產業(yè)市場

B.消費者市場

C.中間商市場

D.政府市場

13.某皮鞋生產企業(yè)決定增加運動鞋生產車間并購進了相應設備。該企業(yè)的采購屬于

A.修正重購

B.直接重購

C.間接采購

D.全新采購

14.某鐘表公司通過增加品種、不斷更新款式等方式，全方位、大規(guī)模的圍堵競爭對手并獲得成功。這種市場進攻戰(zhàn)略是

A.包圍進攻

B.迂回進攻

C.游擊進攻

D.側翼進攻

15.卓爾公司分別推出針對不同年齡段女性顧客的專用化妝品，該公司的市場細分依據是

A.地理細分

B.行為細分

C.區(qū)域細分

D.人口細分

16.通常將人壽保險、百科全書這類消費者不了解或即便了解也沒興趣購買的物品稱為

A.便利品

B.選購品

C.特殊品

D.非渴求物品

17.某跨國企業(yè)生產10種不同型號的剃須刀、16 種不同品種的化妝品、4種不同型號的寫字用品、2種不同型號的打火機。該企業(yè)產品組合的寬度是

A.10

B.16

C.4

D.32

18.男士潔面乳最初流行于年輕的影視演員群體。他們屬于

A.早期大眾

B.晚期大眾

C.創(chuàng)新采用者

D.落后采用者

19.團購價格一般都比單件購買便宜。這種折扣屬于

A.現(xiàn)金折扣

B.數量折扣

C.功能折扣

D.季節(jié)折扣

20.白云餐廳菜品價格不高，但酒水價格較高，這種產品組合的定價策略是

A.產品線定價

B.選擇產品定價

C.補充產品定價

D.副產品定價

21.對于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品，最適宜采用的分銷渠道策略是

A.密集分銷

B.選擇分銷

C.獨家分銷

D.專營分銷

22.某產品的北京地區(qū)代理商發(fā)現(xiàn)該產品的東北代理商也在北京市場進行產品銷售，這種渠道沖突屬于

A.供貨渠道沖突

B.水平渠道沖突

C.垂直渠道沖突

D.售后渠道沖突

23.在存貨管理中，如某商品的訂購點為20,其含義是

A.提前20小時訂貨

B.需要訂貨20個單位

C.存貨降到20個單位時必須發(fā)出訂單

D. 20 小時后到貨

24.夢特公司根據最大競爭對手每年的廣告投入來確定本公司的廣告費用，這種確定廣告預算的方法屬于

A.量力而行法

B.銷售百分比法

C.競爭對等法

D.目標任務法

25.華特公司在全國設立了華北區(qū)、華東區(qū)、西北區(qū)、東北區(qū)四個市場營銷機構負責產品銷售，這種市場營銷的專業(yè)化組織屬于

A.市場型組織

B.產品型組織

C.地理型組織

D.結構型組織

26.企業(yè)運營過程中，廣告媒體成本、產品說明書印刷費用、展銷會費用都屬于市場營銷成本中的

A.直接推銷費用

B.促銷費用

C.儲存費用

D.物流費用

27.企業(yè)無視食品安全，用被污染的面粉生產面包屬于

A.廣告策略不道德行為

B.價格策略不道德行為

C.渠道策略不道德行為

D.產品策略不道德行為

28.格爾電器公司以捐贈計算機的方式積極參與“希望工程”建設，這種企業(yè)社會責任屬于

A.保護消費者權益

B.保護企業(yè)權益

C.保護社會自然環(huán)境

D.保護社會的利益和發(fā)展

29.整合營銷從圍繞4P制定營銷組合轉向

A.4R

B.5P

C. 4C

D.6P

30.亞歐公司在營銷中將與顧客及其他利益方建立長期合作關系作為核心理念，這種營銷新概念是

A.交際營銷

B.綠色營銷

C.公共營銷

D.關系營銷

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

31.企業(yè)尋找、發(fā)現(xiàn)市場機會的方法有

A.收集市場信息

B.分析產品/市場發(fā)展矩陣

C.進行市場細分

D.擴大現(xiàn)有市場

E.設計市場營銷組合

32.市場營銷中介包括

A.供應商

B.批發(fā)商

C.物流公司

D.廣告公司

E.保險公司

33.以下屬于消費者購買決策過程的是

A.引起需要

B.收集信息

C.增加收入

D.評價方案

E.購后行為

34.市場主導者擴大市場需求量的方法有

A.縮減銷售區(qū)域

B.開辟新用途

C.發(fā)現(xiàn)新用戶

D.增加使用量

E.提高產品價格

35.市場細分的有效性包括

A.可區(qū)分性

B.可進入性

C.可退出性

D.可盈利性

E.可測量性

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

36.目標市場營銷

38.相對市場占有率

39.交叉銷售

四、簡答題(本大題共4小題，其中第40題、第42題各8分，第41題、第43題各6分，共28分)

40.簡述市場營銷計劃的內容。(8 分)

41.以電視機為例說明產品整體概念的五個層次。(6 分)

42.簡述在定價策略中有哪些折扣與折讓方式。(8 分)

43.市場需求預測方法中的專家意見法有哪些優(yōu)點和缺點? (6 分)

五、案例題(本題16分)

44.案例資料:

PM2.5里尋商機

近年來，霧霾天氣頻繁出現(xiàn)，患呼吸道疾病的人數大量增加，PM2.5 已經成為人們經常談論的話題，公眾對污染天氣中自身健康防護的意識也越來越強烈。

原來生產醫(yī)用口罩的衛(wèi)健公司敏銳地發(fā)現(xiàn)這一市場需求，在霧霾中發(fā)現(xiàn)了巨大商機。公司組織人員很快開發(fā)出“PM2.5 專用口罩”，產品采用高科技過濾材料，價格為普通醫(yī)用口罩的10 倍;雖然繼續(xù)沿用“安美”品牌，但包裝由普通塑料袋包裝改為更加精美、昂貴的銅版紙盒，以突出產品的高品質。

為了適應不同人群的需求，公司設計開發(fā)了不同圖案、規(guī)格的“安美”品牌PM2.5專用口罩，以適應年輕人、兒童、老人等的不同需求。為方便人們購買，衛(wèi)健公司除了在超市和藥店銷售外，還與寫字樓、學校和社區(qū)聯(lián)系進行直銷，一次性購買10 個以上則可享受九折優(yōu)惠。

由于產品設計新穎、使用效果明顯，銷售梁道多樣通暢?！癙M2.5 專用口罩”系列產品推出后，銷量迅速上升，市場占有率很快達到20%。

問題:

(1)衛(wèi)健公司的品牌策略是什么? (4 分)

(2)衛(wèi)健公司的包裝策略是什么? (4 分)

(3)對衛(wèi)健公司分銷渠道層次變化進行分析。(8 分)