?2021年10月自考00902電子商務案例分析考試重點三

自考課程的試卷遵循一個原則，以自考教材大綱為主，參考輔導資料為輔。但教材知識點眾多，考生復習起來難免吃力，而自考復習資料一般把知識點已經(jīng)總結(jié)好，學習起來也更方便快捷，下文是希賽網(wǎng)自考頻道整理的2021年10月自考00902電子商務案例分析考試重點三，供各位考生參考。

2021年10月自考00902電子商務案例分析考試重點三

電子商務網(wǎng)站軟件建設的核心是內(nèi)容設計。

電子商務網(wǎng)站的整體策劃構(gòu)思：1網(wǎng)站目標定位(有三個目的：宣傳企業(yè)的產(chǎn)品;進行簡單的電子商務;建立一個完整的電子商務系統(tǒng))2網(wǎng)站信息內(nèi)容確定(與網(wǎng)站的主題相關的信息內(nèi)容越豐富，登錄上網(wǎng)的瀏覽者越多)3網(wǎng)站客戶定位(在進行網(wǎng)站用戶定位時，應該對本網(wǎng)站的競爭對象的站點進行深入和細致的分析)4網(wǎng)站的盈利模式設定(網(wǎng)站的經(jīng)營收入目標與企業(yè)網(wǎng)站自身的知名度、網(wǎng)站未來的瀏覽量、網(wǎng)站未來的宣傳力度和廣告吸引力、上網(wǎng)者的購買行為對本網(wǎng)站的依賴程度有密切的關系)5網(wǎng)上購物流程的設定(對用戶的界面是簡單和操作方便)6客戶付款方式的設定(向客戶提供多種支付方式)7物流配送作業(yè)處理的設定(必須有相應的后臺物流配送作業(yè)處理流程的配合)8網(wǎng)絡廣告促銷計劃(網(wǎng)上的廣告收入是每一個企業(yè)網(wǎng)站盈利的重要部分)

一個電子商務網(wǎng)站的建立，考慮哪些因素：如上!

在軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方面，電子商務網(wǎng)站需要考慮的問題主要有：數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)導出、智能與個性設計及安全控制。

企業(yè)電子商務網(wǎng)站軟件系統(tǒng)的選擇和設計主要應考慮：實施電子商務網(wǎng)站運行的軟件系統(tǒng)(Windows NT Server搭建的網(wǎng)站對硬件設備的要求比較底)、數(shù)據(jù)庫、操作平臺和開發(fā)平臺。

域名是企業(yè)在Internet上發(fā)布信息或提供服務的身份標識，是企業(yè)在網(wǎng)絡上的地址和在線的商標。

域名的定義：由個人、企業(yè)或組織申請的網(wǎng)站使用的Internet標識，并對提供服務或產(chǎn)品的品質(zhì)進行承諾和提供信息交換或交易的虛擬地址。

確定企業(yè)電子商務網(wǎng)站域名的命名時，應考慮的方面：1選用企業(yè)已有商標或企業(yè)名稱2選擇簡單和易記易用的名字3域名的自我保護(全方位域名保護的方法有兩個具體方向：在橫向上，是域名的整體性保護;在縱向上，強調(diào)域名的長期規(guī)劃，電子商務體系將重新處理企業(yè)的物流、資金流和信息流)

電子商務環(huán)境下企業(yè)需要的各類人才：1熟悉Internet和電子商務并具有企業(yè)經(jīng)營管理綜合知識結(jié)構(gòu)的高層決策人才2熟悉Internet和電子商務并具有信息管理和計算機網(wǎng)絡技術的網(wǎng)站工作人員3熟悉Internet和電子商務的市場營銷策劃人員4熟悉Internet和電子商務的財務管理人和工作人員5熟悉Internet和電子商務的其他各類工作人員

在Internet上開展電子商務面臨的風險主要是：關鍵數(shù)據(jù)的保密、電子交易安全。

在Inetnet上實現(xiàn)安全電子商務所面臨的任務：1信息的保密性(加密有：鏈路加密、節(jié)點加密和端到端加密)2數(shù)據(jù)的完整性3身份認證的真實性4不可否認性

決定企業(yè)電子商務能否快速、良性發(fā)展的關鍵性問題是：網(wǎng)上交易、支付的安全

電子商務網(wǎng)站常用的安全措施：1防火墻(定義：是一種將內(nèi)部Internet網(wǎng)絡與公司網(wǎng)絡分開的發(fā)法，實際上是一種隔離技術，控制著Internet之間的所有的數(shù)據(jù)傳輸)2數(shù)據(jù)加密(在Web端與瀏覽器端實現(xiàn)加密的應用技術有：超文本安全傳輸協(xié)議S-HTTP和安全套接層協(xié)議SSL)3建立認證系統(tǒng)(認證包括身份認證和數(shù)字簽名技術)4電子商務安全交易標準(一個優(yōu)秀的企業(yè)電子商務解決方案是，信息的流動溝通與處理的過程)

電子商務對企業(yè)競爭產(chǎn)生的作用：1電子商務可以節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本2電子商務可以加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新3電子商務可以提高企業(yè)的管理水平

網(wǎng)絡廣告的特點：1傳播范圍廣2交互性強3針對性明確4受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計5具有靈活性和低成本6感官性強

網(wǎng)絡廣告的形式：1旗幟廣告2圖標廣告3文字鏈接4漂浮廣告5全屏廣告

提高網(wǎng)絡廣告的效果：1利用旗幟廣告2選擇適合的網(wǎng)站發(fā)布廣告3在廣告中加上“Click”或“點擊”4在廣告中向受眾提供利益5經(jīng)常更換廣告的圖片6網(wǎng)站的主頁是廣告的最好位置

網(wǎng)絡廣告的發(fā)布方式：1直接尋求網(wǎng)絡服務商作為合作伙伴2順應潮流，招聘專門人才成立網(wǎng)絡廣告服務部門，或與網(wǎng)絡服務商合作，廣告專業(yè)人才與網(wǎng)絡技術人員優(yōu)勢互補，共同代理此類業(yè)務3廣告主不借助廣告代理商，而是自己制作廣告，自己建立網(wǎng)站，自行發(fā)布廣告信息。

電子商務網(wǎng)站主頁和頁面的特色設計：1依據(jù)內(nèi)容確定網(wǎng)頁風格(電子商務類網(wǎng)站適合大方的風格，生活服務類的網(wǎng)站適合溫暖親切的風格)2合理安排網(wǎng)頁內(nèi)容元素的位置(企業(yè)電子商務網(wǎng)站的主頁中應包含三項要點：機構(gòu)名稱、提供的產(chǎn)品和服務、主頁內(nèi)容)3網(wǎng)站網(wǎng)頁色彩的運用(一個網(wǎng)站應該而且只能有一種主色調(diào)。除主色調(diào)外，一個網(wǎng)站的顏色一般最多不宜超過5種)4網(wǎng)頁中圖片和背景音樂的運用

網(wǎng)站優(yōu)化的目標：將網(wǎng)站的各方面符合優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站的特征。特征包括：高的技術融合量、優(yōu)良的用戶界面質(zhì)量、靈活的導航、豐富的產(chǎn)品和服務信息、合理的貿(mào)易方式、方便的信息交互。

網(wǎng)站優(yōu)化的核心：對網(wǎng)站進行性能的評估與測試，找到最佳實現(xiàn)方式。

評估和測試電子商務網(wǎng)站的品質(zhì)：一網(wǎng)站的測試：1性能測試：?連接速度測試(用戶連接到電子商務網(wǎng)的速度與上網(wǎng)方式有關)?負載測試(在某一負載級別下，檢測電子商務系統(tǒng)的實際性能)?壓力測試(測試系統(tǒng)的限制和故障恢復能力)2安全性測試(對電子商務的客戶服務器應用程序、數(shù)據(jù)、服務器、網(wǎng)絡、防火墻等用相對應的軟件進行測試)二網(wǎng)站的評估：對網(wǎng)站界面、產(chǎn)品展示、在線支付、在線客服、線下產(chǎn)品配送進行評估，更重要的是目標消費者可以很便捷的找到該電子商務網(wǎng)站，從而進行電子商務活動。

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