?市場營銷學2010年4月真題試題（00058）

市場營銷學2010年4月真題試題及答案解析（00058）

市場營銷學2010年4月真題試題及答案解析（00058），本試卷共100分。

一、單項選擇題

(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費者不喜歡喝葡萄酒，此時該企業(yè)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場需求的策略是()

A.維持營銷策略
B.改變營銷策略
C.降低營銷策略
D.刺激營銷策略

2.“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場營銷哲學是()

A.生產(chǎn)觀念
B.市場營銷觀念
C.銷售觀念
D.產(chǎn)品觀念

3.某類業(yè)務(wù)市場銷售增長率大于10%，市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0，該類業(yè)務(wù)屬于()

A.問號類
B.金牛類
C.明星類
D.瘦狗類

4.最富有靈活性，但是花費成本較高的調(diào)查方法是()

A.電話訪問
B.郵寄問卷
C.人員訪問
D.試驗法

5.進行市場預(yù)測時，首先由銷售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認為可靠的銷售預(yù)測，然后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測方法是()

A.購買者意見法
B.銷售人員意見綜合法
C.專家意見法
D.市場試銷法

6.房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為()

A.愿望競爭者
B.平行競爭者
C.品牌競爭者
D.形式競爭者

7.廣告公司在市場營銷中介中屬于()

A.供應(yīng)商
B.商人中間商
C.代理中間商
D.輔助商

8.按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是()

A.生理需要
B.安全需要
C.自我實現(xiàn)需要
D.社會需要

9.市場補缺者的制勝之道是()

A.有效的分銷策略
B.專業(yè)化經(jīng)營
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.促銷創(chuàng)新

10.美國A時裝公司生產(chǎn)婦女時裝，分別設(shè)計成“樸素型”、“時髦型”、“知識型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場細分的依據(jù)是心理細分，具體是( )

A.生活方式
B.人格
C.社會階層
D.使用者情況

11.無差異目標市場戰(zhàn)略主要適用的情況是()

A.企業(yè)實力較弱
B.市場同質(zhì)性
C.市場競爭者多
D.消費需求復(fù)雜

12.企業(yè)進行市場定位的核心內(nèi)容是()

A.不斷降低產(chǎn)品的成本
B.設(shè)計和塑造產(chǎn)品特色或個性
C.明確競爭對手和競爭目標
D.弄清消費者的需求差異

13.人們購買洗衣機所獲得的核心產(chǎn)品是()

A.洗衣機本身
B.清潔衣物的效用或利益
C.終身保修
D.優(yōu)質(zhì)品牌

14.某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項目數(shù)分別是4、7、6、5、2，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長度分別為()

A.5，7
B.11，13
C.5，11
D.5，24

15.產(chǎn)品生命周期指的是()

A.產(chǎn)品使用壽命
B.產(chǎn)品物理壽命
C.產(chǎn)品合理壽命
D.產(chǎn)品市場壽命

16.電視機從黑白電視機發(fā)展到彩色電視機，這屬于()

A.全新產(chǎn)品
B.改進產(chǎn)品
C.換代產(chǎn)品
D.仿制產(chǎn)品

17.企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素是()

A.競爭
B.固定成本
C.需求
D.總成本

18.北京奧運會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價格分別為880元，680元，480元，280元，180元不等。該定價策略屬于差別定價策略，具體為()

A.產(chǎn)品部位差別定價
B.顧客差別定價
C.銷售時間差別定價
D.產(chǎn)品形式差別定價

19.中國服裝設(shè)計師李××設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，每件“李××”牌中式旗袍售價高達1000美元，這種定價策略屬于()

A.聲望定價
B.基點定價
C.招徠定價
D.需求導(dǎo)向定價

20.生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是()

A.獨家分銷
B.選擇分銷
C.無店鋪分銷
D.密集分銷

21.價格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是()

A.短而窄
B.短而寬
C.長而窄
D.長而寬

22.某企業(yè)按照每個廣告支出帶來100元的銷售收入計算，當預(yù)定明年銷售額為1000萬元時，就為市場部門安排了10萬元廣告使用費，這種確定廣告預(yù)算的方法是()

A.量力而行法
B.銷售百分比法
C.競爭對等法
D.目標任務(wù)法

23.促銷的本質(zhì)是()

A.信息溝通
B.廣告
C.選擇
D.公關(guān)

24.人員銷售的最大缺點是()

A.針對性不足
B.成本高，接觸顧客量大
C.用戶可能不接受
D.成本高，接觸顧客有限

25.描述特定品牌的目標、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計劃是()

A.產(chǎn)品計劃
B.市場計劃
C.品牌計劃
D.職能計劃

26.某企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率為30%，其最大的三個競爭者的市場占有率分別為20%，10%，10%，則該企業(yè)的 (相對于三個最大競爭者)為 ()

A.75%
B.10%
C.50%
D.30%

27.調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是()

A.道德
B.規(guī)范
C.營銷道德
D.營銷規(guī)范

28.轟動全國的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于()

A.產(chǎn)品策略中不道德行為
B.價格策略中不道德行為
C.渠道策略中不道德行為
D.促銷策略中不道德行為

29.市場營銷中的英文縮寫“4C”，除Consumer(消費者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外還有()

A.Customer(顧客)
B.Contribution(貢獻)
C.Communication(溝通)
D.Construction(構(gòu)建)

30.利用Intemet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來達到開拓市場，增加盈利目的的營銷過程是()

A.關(guān)系營銷
B.整合營銷
C.線性營銷
D.網(wǎng)絡(luò)營銷

二、多項選擇題

(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.下列屬于企業(yè)可控的因素是()

A.產(chǎn)品
B.政治
C.價格
D.促銷
E.自然

12.多因素投資組合矩陣中的“紅色地帶”應(yīng)采取的戰(zhàn)略是()

A.發(fā)展
B.收割
C.放棄
D.增加投資
E.維持

13.在確定了戰(zhàn)略目標和進攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進攻戰(zhàn)略有()

A.正面進攻
B.側(cè)翼進攻
C.包圍進攻
D.迂回進攻
E.游擊進攻

14.有效市場細分的條件是()

A.可測量性
B.可比較性
C.可進入性
D.可盈利性
E.可區(qū)分性

15.供應(yīng)鏈的主要特征有()

A.復(fù)雜性
B.動態(tài)性
C.交叉性
D.經(jīng)濟性
E.面向用戶需求

三、名詞解釋題

(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

21.目標市場營銷

22.新產(chǎn)品擴散

23.市場營銷環(huán)境

24.物流

四、簡答題

(本大題共4小題，每小題7分，共28分)

31.簡述選擇目標市場戰(zhàn)略需考慮的因素。

32.簡述德爾菲法(專家意見法)的基本過程。

33.簡述可供企業(yè)選擇的包裝策略。

34.簡述影響分銷渠道設(shè)計的因素。

五、案例題

(本題16分)

41.案例資料：近年來，隨著人們收入水平的提高，旅游消費人群不斷擴大。大學生假期旅游已成為時尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學生，他們平時關(guān)系甚好。在李曉的動議下，三人經(jīng)過與其家長反復(fù)溝通、商議，并在家長那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國內(nèi)選擇一家旅行社進行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M活動。旅游消費活動對三人來講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個旅行社知名度、服務(wù)水準差異也大，旅游產(chǎn)品購買風險顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗的同學交流，去學校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項目進行旅游消費。 A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求，暑假根據(jù)大學生的旅游需求特點，在不增加該項目費用的前提下增加了該項目的特色。比如在原旅游項目中增加郊外運動游(爬山、漂流)。在促銷方面，推出有獎旅游銷售，特等獎獲得者可免費獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間，該城市有國內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。 三人暑期隨團如期進行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?；匦：罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個字“爽”，儼然像該旅行社的一個推銷員。  要求：請根據(jù)上述案例的描述，回答以下問題： (1)說明該次旅游購買決策過程的三個主要角色。(3分)(2)該購買行為屬于哪種類型?為什么?(4分)(3)描述購買決策過程。(5分)(4)站在李曉的角度，簡要寫出購后行為分析。(4分)