?2023年山東工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)專升本管理學(xué)基礎(chǔ)考試大綱

一、考試基本要求及適用范圍概述

本《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試大綱適用于山東工程職業(yè)技術(shù)大學(xué)2023年專升本專業(yè)測(cè)試考試。

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程是財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的公共必修課，也是電子商務(wù)專業(yè)針對(duì)管理類崗位（群）職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。主要內(nèi)容：管理的發(fā)展歷程、主要管理學(xué)派的基本觀點(diǎn)、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新五大職能的基本概念、主要理論及簡(jiǎn)單應(yīng)用等。要求考生理解管理在人類各項(xiàng)活動(dòng)中的重要意義與作用，理解組織內(nèi)部的運(yùn)作方式，掌握管理活動(dòng)的基本原理、理論、方法和技巧，通過理論聯(lián)系實(shí)際，綜合運(yùn)用管理理論，分析問題和解決問題。

二、考試方法和考試時(shí)間

專升本專業(yè)測(cè)試《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試為閉卷，線上考試，試卷滿分100分，考試時(shí)間為60分鐘。

三、考試內(nèi)容和考試要求

1.管理與管理者

考試內(nèi)容

了解管理的含義、管理的特性，掌握管理的職能、管理的要素、管理學(xué)的重要性;掌握管理者的角色、管理者的作用。

2.管理思想的演進(jìn)

考試內(nèi)容

了解中外管理思想的形成與發(fā)展。掌握古典管理理論階段:泰羅、法約爾和韋伯的管理理論的主要觀點(diǎn)及評(píng)價(jià)。掌握行為科學(xué)理論階段:霍桑實(shí)驗(yàn)及梅奧的結(jié)論，馬斯洛的需求層次理論，赫茨伯格的雙因素理論; X-理論一Y-理論等。了解管理科學(xué)理論、管理理論的叢林階段、最近20年來管理學(xué)的趨勢(shì)、以及管理理論在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。

3.計(jì)劃與決策

考試內(nèi)容

了解決策的定義、原則與依據(jù)，按各種不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策所進(jìn)行的分類；熟悉決策過程通常包括的步驟；掌握影響決策的主要因素；掌握頭腦風(fēng)暴法等定性決策方法，掌握量本利分析法、不確定型決策法等風(fēng)險(xiǎn)型決策方法

了解計(jì)劃的概念，計(jì)劃的構(gòu)成要素，計(jì)劃的性質(zhì)，掌握決策與計(jì)劃的邏輯關(guān)系；了解計(jì)劃的分類標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃類型；了解計(jì)劃編制的過程，各階段劃分及主要任務(wù)；了解目標(biāo)管理的基本思想和過程；了解滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想及優(yōu)缺點(diǎn)；掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟基本構(gòu)成。

4.組織

考試內(nèi)容

了解組織的定義及組織設(shè)計(jì)的必要性、掌握直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、虛擬組織等的基本形式與特點(diǎn)、了解正式組織與非正式組織的區(qū)別；了解組織的層級(jí)化與管理幅度：集權(quán)與分權(quán)，掌握組織層級(jí)設(shè)計(jì)中的授權(quán)。

了解人員配備的任務(wù)、程序和原則；管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、選聘程序和方法；

掌握組織變革的過程與程序、了解組織文化的概念及其特征，掌握組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，掌握組織文化的功能與塑造。

5.領(lǐng)導(dǎo)

考試內(nèi)容

掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；理解領(lǐng)導(dǎo)特性論，掌握領(lǐng)導(dǎo)行為論，理解領(lǐng)導(dǎo)情景論。

了解激勵(lì)的概念與對(duì)象，理解激勵(lì)與行為的關(guān)系，掌握激勵(lì)產(chǎn)生的內(nèi)因與外因；掌握需要層次論，掌握雙因素理論，掌握成就需要論，掌握X理論和Y理論；掌握公平理論，掌握期望理論，了解強(qiáng)化理論。

了解溝通及其作用，掌握溝通的過程，掌握溝通的類型；了解個(gè)體間溝通，團(tuán)隊(duì)溝通，組織間溝通的特征與策略；了解有效溝通的障礙，掌握有效溝通的實(shí)現(xiàn)。

6.控制

考試內(nèi)容

了解管理控制的必要性，了解管理控制類型；熟悉管理控制的過程；熟悉危機(jī)的特征，掌握危機(jī)的類型，掌握危機(jī)的控制。

了解預(yù)算的編制，預(yù)算的種類，掌握預(yù)算的作業(yè)及特點(diǎn)；了解對(duì)供應(yīng)商的控制，庫存控制，質(zhì)量控制的概念及基本方法；掌握比率分析，掌握經(jīng)營(yíng)審計(jì)，了解財(cái)務(wù)控制的其他方法。

7.創(chuàng)新

考試內(nèi)容

了解作為管理基本職能的創(chuàng)新內(nèi)涵，理解創(chuàng)業(yè)與維持的關(guān)系及其作用，掌握創(chuàng)新的類別與特征；理解目標(biāo)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，環(huán)境創(chuàng)新的含義與作用。

四、主要參考教材

管理學(xué)基礎(chǔ)（第七版） ，單鳳儒，高等教育出版社，2021年8月版。

管理學(xué)基礎(chǔ)（第4版），盧宏達(dá)，高等教育出版社，2018年8月版。