2021年通信工程師中級終端與業(yè)務(wù)專業(yè)實務(wù)真題（六）

試題六（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

自2019年下半年5G新產(chǎn)品正式商用投入市場以來，各大運營商為了奪取更多的市場份額，提高市場占有率，紛紛圍繞5G產(chǎn)品制定營銷戰(zhàn)略，并針對本網(wǎng)的客戶群體制定具體的市場營銷方案。各大運營商主要通過產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等一系列市場營銷組合策略打造5G品牌。如通信運營商W推出個人版或家庭版5G套餐以及將5G套餐與智慧家庭產(chǎn)品綁定；針對不同檔次的5G套餐設(shè)計差異化的資費，充分發(fā)揮傳統(tǒng)實體渠道、熱線、線上等服務(wù)渠道的宣傳推廣作用，并借助廣告，銷售人員等進(jìn)行宣傳促銷。

[問題1] （2分，每空1分）

在（1）~（2）中填寫恰當(dāng)內(nèi)容，（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項的編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）

本案例中，通信運營商W推出個人版或家庭版5G套餐以及將5G套餐與智慧家庭產(chǎn)品等綁定，采用的是（）策略，針對不同檔次的5G套餐設(shè)計差異化的資費定價法，則采用的是（）策略。

候選答案：

A.促銷

B.價格

C.產(chǎn)品

D.渠道

A:促銷

[問題2]（4分）

結(jié)合本案例，判斷下列說法的正誤（正確的在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)劃“√”，錯誤的劃“×”）

（1）本案例中圍繞5G產(chǎn)品制定營銷戰(zhàn)略的作用是為產(chǎn)品尋找用戶。（）

（2）本案例中各大運營商要爭奪的市場份額和市場占有率是衡量市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的指標(biāo)之一。（）

（3）本案例中針對不同客戶群體制定的市場營銷方案的具體描述就是我們常說的市場營銷計劃。（）

（4）本案例中使用的廣告和人員促銷是僅有的兩個促銷方式，除此之外再無其他促銷方式。（）

[問題3] （9分）

（1）請簡述市場營銷組合策略的特征。（4分）

（2）結(jié)合本案例，假設(shè)由你負(fù)責(zé)選擇推廣5G套餐產(chǎn)品的營銷渠道，請簡述需要遵循的原則有哪些? （5分）