2020年初級社會工作綜合能力知識點：社會工作行政

一、社會工作行政的含義：

社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程；

這個過程是雙向的：一是將社會政策變?yōu)榫唧w服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

二、社會工作行政的特征：

（一）價值導(dǎo)向性

（二）目標(biāo)、策略的不確定性——因人因事而定

（三）介入過程的持續(xù)動態(tài)性

（四）資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性

（五）領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

三、社會工作行政的功能：

（一）將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

政策的具體化，制定行動方案，重要的“規(guī)劃”功能。

（二）合理運用資源，促進有效服務(wù)

統(tǒng)籌和管理，配置各種資源。

（三）總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議

良好的社會政策至少滿足兩個基本要求：

第一，符合社會福利的價值，有助于社會公平和社會進步；（合理性）

第二，能夠被貫徹落實。（可行性）

四、社會工作行政的一般程序：

（一）組織分析

1.外部環(huán)境

2.內(nèi)部機制

（二）方案策劃

（三）人力組織

（四）效能發(fā)揮與資金運作

（五）評估總結(jié)