2019中級社工綜合能力真題及解析（二）

11.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉最恰當?shù)淖龇ㄊ? )。

A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打

B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼，讓其與機構(gòu)的其他同事聯(lián)系

【答案】A

【解析】服務(wù)過程中，社工與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個人關(guān)系，但我國又是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社工在服務(wù)的過程中也需要保護自己的隱私，故排除BC。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故最適宜的應(yīng)選A。

12.“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交?！?0世紀60年代的“楓橋經(jīng)驗”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，最能夠反映新時代人民群眾美好生活需要的是( )。

A.發(fā)展性需要

B.物質(zhì)性需要

C.生存性需要

D.生理性需要

【答案】A

【解析】發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會保障等。

13.在一次車禍中，小張的頭部遭受重創(chuàng)，醫(yī)生告訴他有可能留下后遺癥，比如經(jīng)常性地出現(xiàn)幻覺。小張病愈上班后，受后遺癥困擾，有時會無故責(zé)罵同事。根據(jù)日常行為和偏差行為的劃分標準，判斷小張行為類型的標準是( )。

A.統(tǒng)計學(xué)標準

B.個體主觀經(jīng)驗

C.行為適應(yīng)性標準

D.社會規(guī)范與價值標準

【答案】C

【解析】行為適應(yīng)性標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

14.42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗豈不是白白浪費了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。

A.流動智力緩慢下降

B.道德感不斷增長

C.實用智力不斷增長

D.理智感緩慢下降

【答案】A

【解析】中年階段的心理發(fā)展特征：個體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降;智力技巧保持相對穩(wěn)定，實用智力不斷增長。由于長期的學(xué)習(xí)、反思和積累，中年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。秦女士提到學(xué)習(xí)新東西不容易，正是流動智力下降的表現(xiàn)。

15.剛剛轉(zhuǎn)學(xué)的小丹對新學(xué)校的學(xué)習(xí)生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時間聽她講學(xué)校的事情，鼓勵她積極面對各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的( )。

A.情感支持功能

B.增強權(quán)能功能

C.行為塑造功能

D.行為約束功能

【答案】A

【解析】情感支持。家庭作為初級社會群體，成員之閩日?；宇l繁，情感交流充分，彼此之間容易相互理解和支持。通過提供情感支持，家庭可以幫助其成員緩解家庭之外社會生活帶來的挫折和壓力，獲得情感的慰藉。

16.寶寶六個月了，爸爸媽媽逗她時，她會微笑;但見到陌生人時，她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于( )。

A.前依戀關(guān)系階段

B.形成中的依戀關(guān)系階段

C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段

D.糾正目標的依戀關(guān)系階段

【答案】B

【解析】形成中的依戀關(guān)系階段。這個階段的典型特征是強調(diào)促進與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時，嬰兒顯示出“選擇性的社會微笑”，這發(fā)生在認出熟悉臉孔的過程中，對不熟悉臉孔則較少作出微笑反應(yīng)

17.56歲的葉先生來到社區(qū)居委會向社會工作者求助。他說他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，最近一段時間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因為他從未有過外遇，也從沒想過要離婚。針對葉先生目前面臨的主要問題，社會工作者適宜的做法是( )。

A.協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學(xué)習(xí)夫妻的相處之道

B.協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害

C.協(xié)助他們夫妻增強責(zé)任意識，保持良好的情緒狀態(tài)

D.協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標

【答案】A

【解析】題干中未涉及家庭暴力和職業(yè)轉(zhuǎn)型，故排除BD;妻子脾氣暴躁、對葉先生很冷淡，兩人之間的溝通交流存在問題，并不是缺乏責(zé)任意識，故選A。

18.小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是( )。

A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知

B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療

C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因

D.聯(lián)系小趙的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感

【答案】C

【解析】精神分析理論。潛意識(無意識)是原始的沖動和各種本能、通過遺傳得到的人類早期經(jīng)驗以及個人遺忘了的童年時期的經(jīng)驗和創(chuàng)傷性經(jīng)驗、不合倫理的各種欲望和感情。核心觀點是，人的任何精神活動都是存在其根源的，并非出于偶然。根源就是潛意識，它對人行為的影響是無所不在的，因此要解決服務(wù)對象的問題就必須探尋潛意識的意義。

19.根據(jù)認知行為理論，社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象().

A發(fā)現(xiàn)并修正造成問題的潛意識。

B自我察覺非反思性思維方式

C調(diào)節(jié)適應(yīng)與外部環(huán)境間的關(guān)系

D發(fā)現(xiàn)自身獨特的意義和特征

【答案】A

20.學(xué)校社會工作者小林最近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強學(xué)習(xí)成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是( )。

A.鼓勵小強正視現(xiàn)實并提升應(yīng)對問題能力

B.深入分析小強與父母及同學(xué)的互動關(guān)系

C.引導(dǎo)小強正確看待父母想要離婚的事實

D.將服務(wù)聚焦于小強個人學(xué)習(xí)能力的提升

【答案】B

【解析】生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)社會工作實務(wù)的干預(yù)焦點應(yīng)將個人置于其生活的場境中，重視人的生活經(jīng)驗、發(fā)展時期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個人與環(huán)境的交流活動，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個層面的互動中來考量社會工作的實施。