2019初級社會工作綜合能力考試真題及答案

2019年社會工作綜合能力初級考試真題（完整版）

單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意。）

A.勞有所得，為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會

B.病有所醫(yī)，為患病人土提供咨詢治療

C.弱有所扶，為困境群體提供社會服務(wù)

D.幼有所育，為學(xué)前兒童提供文化教育

2.社會工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項(xiàng)目，為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù);她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會委員，定期參加業(yè)主代表大會;她還為社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課;另外，她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中，最能體現(xiàn)專業(yè)社會工作助人特點(diǎn)的是______。

A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課

B.籌辦家政人員廚藝比賽

C.參加業(yè)主代表大會

D.執(zhí)行“銀齡樂享”項(xiàng)目

3.82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現(xiàn)的社會工作目標(biāo)是________.

A.緩解張大爺家庭生活照料圖難

B.解除張大爺家庭的危機(jī)狀況

C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能

D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展

4.根據(jù)“人在情境中”的觀點(diǎn)，服務(wù)對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應(yīng)不良。為此，社會工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對象增強(qiáng)自己的能力來應(yīng)對壓力，另一方面要______.

A.改善社會環(huán)境

B.激發(fā)內(nèi)在潛能

C.改善居住條件

D.維持社會秩序

5.下列主體中，屬于社會工作基本對象的是______。

A.新招聘來的年輕護(hù)士

B.工作倦怠的城市白領(lǐng)

C.缺乏照顧的留守兒童

D.參與扶貧的駐村干部

6，社會工作者小王在某養(yǎng)老院開展了“幸福銀行”老年活動項(xiàng)目，老年人積板參與院內(nèi)的合唱、手工、書法等興趣小組活動，參與活動所得積分可用于院內(nèi)消費(fèi)，以此提升老年人參與熱情，改善生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中，小王扮演的角色是_________

A.行政管理者

B.倡導(dǎo)者

C.政策影響者

D.治療者

7.社會工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶，政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。該服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆赺_______。

A.社區(qū)社會工作

B.優(yōu)撫安置社會工作

C.家庭社會工作

D.社會救助社會工作

8.“每個人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”，這種觀點(diǎn)突出體現(xiàn)的社會工作價值觀是____。

A.尊重服務(wù)對象個人權(quán)利

B.推動服務(wù)對象人際交往

C.對待服務(wù)對象真誠守信

D.注重服務(wù)對象能力培養(yǎng)

9.社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是_____。

A.個別化和非評判

B.平等待人，注意民主參與

C.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展

D.個人發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合

10.某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響這讓社會工作者感到很為難。基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者

首先應(yīng)_____。

A.厘清社會工作者自身對于此事的價值觀取向

B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動

C.通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情

D.停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機(jī)構(gòu)

11.王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因?yàn)樗?jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自已真實(shí)的病情。此時，小鄭最適宜的做法是_______。

A.尊重王阿姨的自決權(quán)，馬上告訴王阿姨其真實(shí)的病情

B.從保護(hù)王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實(shí)病情

C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通

D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定

12.社會工作者小捷在入職初期，發(fā)現(xiàn)自己的一些觀點(diǎn)收到同事們的質(zhì)疑，開展實(shí)務(wù)時也不知何處入手，根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，小捷最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.以遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度為前提，公開反駁同事們的質(zhì)疑意見

B.以保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益為前提，堅(jiān)持按自己的觀點(diǎn)開展服務(wù)

C.以遵循專業(yè)工作原則為前提，主動與同事們討論工作思路

D.以維系同事之間關(guān)系為前提，匿名向負(fù)責(zé)人投訴有關(guān)同事

13.青少年將“粉絲文化”使用為前衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)語言.穿破洞牛仔裝等看作時尚，但這在大多數(shù)老年人看來是難以理解和接受的，兩代人對時尚的看法體現(xiàn)出同輩群體的特點(diǎn)是()。

A.平等性

B.開放性

C.認(rèn)同性

D.獨(dú)特性

14.小張是家中獨(dú)子， 因無力購置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在起，目前小張的家庭類型屬于( )。

A.主干家庭

B.單親家庭

C.聯(lián)合家庭

D.核心家庭

15.小林婚后辭職在家，專心做起全職媽媽，在孩子過完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫道：“與孩子在一起的日子是開心的，可終究還是有放飛的一天，這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺像蠟燭樣被耗竭， 每天在家面對的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥似的困在籠中，我想出去看看外面的世界。”根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是( )

A.生存的需要

B.尊重的需要

C.成長的需要

D.關(guān)系的需要

16.晚上睡覺時，兩歲半的苗苗會和自己的小熊玩偶安靜的躺在床上聽媽媽講故事，聽完故事后，苗苗會和小熊說晚安，根據(jù)嬰幼兒社會性發(fā)展的特點(diǎn)，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會化基本過程中的（ ）。

A.區(qū)分他人與自我階段

B.單純社會化反映階段

C.社會性感情連接建立階段

D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段

17.根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)和需要，社會工作者計(jì)劃首先從預(yù)防層面對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題進(jìn)行干預(yù)，下列社會工作者的做法中，最適宜的是()

A.從個人層面入手，要求青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲

B.從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通

C.從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)

D.從社會層面入手，加強(qiáng)對青少年的道德教育

18.社會工作者向服務(wù)對象收集資料時，針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達(dá)的資料時，最適宜的采用的方法是（ ）

A.自我陳述

B.結(jié)構(gòu)或調(diào)查表

C.參書觀察

D.文獻(xiàn)記錄

19.小麗最近剛剛離婚,她不能接受婚姻失敗的現(xiàn)實(shí),將自己關(guān)在家中,其正常生活參與觀察受到了嚴(yán)重影響。為此,她感到十分絕望但又無能為力。根據(jù)危機(jī)介入理論,小麗正處于危機(jī)發(fā)展的()。

A.解組階段

B.危機(jī)階段

C.恢復(fù)階段

D.重組階段

20.老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次醫(yī)生查房時,他都反復(fù)訴說自己嚴(yán)重失眠,要求增加安眠藥的劑量。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒有服藥,而是將安眠藥積攢下來藏在枕頭底下。經(jīng)過了解和初步分析,小張認(rèn)為老林因難以承受病痛產(chǎn)生了自殺念頭。這時,小張首先需要做的是()。

A.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒

B.預(yù)估服務(wù)對象問題

C.通知家屬前來探望

D.快速評估危機(jī)程度

21.社會工作者:“服務(wù)期間我們的談話內(nèi)容都會保密,沒有您的書面同意,不會泄露給無關(guān)人員。但是,如果有自我傷害或危及他人的情況,就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定,您需要我再解釋嗎?”上述會談內(nèi)容表明該個案服務(wù)正處于()。

A.接案階段

B.診斷階段

C.制訂計(jì)劃階段

D.評估階段

22、在個案會談中，針對服務(wù)對象錯綜復(fù)雜的情況，社會工作者與服務(wù)對象一起進(jìn)行深度探索和分析，逐漸明確問題。這種會談屬于()。

A.療治性會談

B.收集資料的會該

C.診斷性會談

D.一般性咨詢會談

23.服務(wù)對象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失，談過兩個女朋友都分手了，經(jīng)過幾次會談后，社會工作者了解到小陸幼年時父母離異，被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會工作者幫助小陸一起回顧其成長經(jīng)歷，探討童年發(fā)生的重要事件對現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會治療模式，這種治療技巧是

A.非反思性技巧

B.反思性技巧

C.非影響性技巧

D.影響性技巧

24.服務(wù)對象小馬向社會工作者小王抱怨說:“我父親老是不放心我，不是問我去哪里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當(dāng)作三歲孩子看?！贝藭r，小王運(yùn)用同理心的技巧，最適宜的回應(yīng)是()。

A.“你過去是不是做過什么讓他擔(dān)優(yōu)的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然?！?/p>

B.“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認(rèn)為自己可以照順自己。”

C.“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎?”

D.“你父親對你不信任，我為你感到難過?！?/p>

25.下列社會工作者的回應(yīng)中,運(yùn)用對焦技巧的是()。

A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請具體講一講好嗎?

B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,您還有其他需要補(bǔ)充的嗎?

C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,請您說說最困擾的是哪個問題?

D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大,但我覺得您最想說的不是這些問題,”

26.針對新手媽媽常見的育兒問題,社會工作者小張開設(shè)了一個主題為“新手媽媽訓(xùn)練營”的小組。在小組中,小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作,為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類型是()。

A.教育小組

B.成長小組

C.支持小組

D.治療小組

27.社會工作者老劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少貧困的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏職業(yè)信心，為此，老劉為他們開設(shè)了一個小組，在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物自強(qiáng)自立，成功創(chuàng)業(yè)的故事，啟發(fā)組員重新認(rèn)識自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法，上述老劉的做法，體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的實(shí)施原則是()。

A.開放互動

B.迅速解決問題

C.激發(fā)潛能

28.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組，社會工作者以家庭生命周期為主線，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗(yàn)，探索解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是()。

A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習(xí)到的夫妻溝通技巧

B.營造開放氣氛,幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機(jī)制

C.鼓勵組員進(jìn)一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因

D.重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約,鼓勵組員獨(dú)立自主

29.社會工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進(jìn)行了熱烈的討論,分享了根多好辦法,臨近結(jié)束時,大家意猶未盡。老鄭說:“我們已經(jīng)討論了一段時間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運(yùn)用的提問技巧類型是()。

A.深究回答型

B.重新定向型

C.反饋闡述型

D.封閉提問型

30.“接下來這個環(huán)節(jié)是我的名片,現(xiàn)在我給每個人發(fā)一張卡紙,請你們在卡紙上用3至5個簡單的字或詞來描述自己,制作自己的特色名片,寫好后與其他組員交換名片,相互認(rèn)識一下,”社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的()。

A,準(zhǔn)備階段

B.開始階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

31.在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃小組中,組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續(xù)讀研究生產(chǎn)生了爭執(zhí)。社會工作者對此進(jìn)行了回應(yīng):“剛才,小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。先工作可以更早適應(yīng)社會,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,但在后期職業(yè)晉升時可能會因?qū)W歷受到限制:繼續(xù)讀研究生則能培養(yǎng)研究能力,提升未來工作的競爭力,但無法積累工作經(jīng)驗(yàn),”上述社會工作者的回應(yīng),運(yùn)用的小組工作技巧是()

A.鼓勵

B.示范

C.限制

D.中立

32.在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組第一節(jié)，社會工作者小李讓組員就社區(qū)廣場舞噪聲擾民問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，隨后組員你一句我一句開始討論廣場舞領(lǐng)隊(duì)張老師的舞跳得好。這時小李說：“今天的討論特別熱烈，因?yàn)闀r間關(guān)系，接下來，我們能不能一起討論一下解決問題的辦法呢？”小李運(yùn)用的技巧是（）

A.了解

B.引導(dǎo)

C.鼓勵

D.描述

33.為外來務(wù)工人員子女開設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束，社會工作者準(zhǔn)備對該小組進(jìn)行效果評估。下列評估指標(biāo)中，屬于小組效果評估指標(biāo)的是_______.

A.組員的出席情況

B.組員的過往經(jīng)歷

C.組員的改變程度

D.組員特征與能力

34.某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房，小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有幾位行動不便的老人近三年都沒有下過樓。為解決該問題，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會共同推進(jìn)的電梯加裝工作。經(jīng)過近半年努力，首部電梯完成施工并投入使用。從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看，上述工作實(shí)現(xiàn)的是_______.

A.任務(wù)目標(biāo)

B.過程目標(biāo)

C.參與目標(biāo)

D.控制目標(biāo)

35.社會工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資料，進(jìn)行....策劃服務(wù)方案等工作，根據(jù)社會策劃模式，小張扮演的角色主要是()。

A.技術(shù)希賽網(wǎng)

B.協(xié)調(diào)者

C.方案實(shí)施者

D.中介者

36.某社區(qū)內(nèi)行動不便的老人長期存在“理發(fā)難”的問題，下列做法中，最能體現(xiàn)“培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)”這一目標(biāo)的是()。

A.將老年人上門理發(fā)服務(wù)外包給品牌連鎖美發(fā)店

B.發(fā)放“服務(wù)券”，讓老年人購買上門理發(fā)的服務(wù)

C.指導(dǎo)老年人的家庭成員在自己家為老年人理發(fā)

D.招募有理發(fā)技能的志愿者，為老年人上門理發(fā)

37.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在A社區(qū)為精神障礙康復(fù)者家屬建立支持網(wǎng)絡(luò)，為了準(zhǔn)確評估該計(jì)劃行動策略的社區(qū)可接受性，該機(jī)構(gòu)適宜的做法是()。

A.考察行動策略是否符合機(jī)構(gòu)使命宗旨

B.分析社區(qū)資源能否滿足策略實(shí)施需要

C.評估社區(qū)成員對行動策略的認(rèn)可程度

D.確認(rèn)政府部門對行動策略的支持力度

38.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)街道邀請推動社區(qū)社會組織發(fā)展，該機(jī)構(gòu)社會工作者先后對接康樂太極隊(duì).綠色家園志愿者服務(wù)隊(duì).京劇隊(duì).柔力球隊(duì)和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人，從社區(qū)社會組織管理的角度看，社會工作者還應(yīng)做的工作是()。

A.掌管社區(qū)社會組織的經(jīng)費(fèi)收支工作

B.協(xié)助社區(qū)社會組織進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)

C.起草社區(qū)社會組織的年度工作計(jì)劃

D.完成社區(qū)社會組織的項(xiàng)目策劃工作

39.為全面了解社區(qū)居民的生活狀況，社會工作者小美入戶走訪社區(qū)的低保家庭，殘障人土家庭和獨(dú)居老人家庭。小美與上述居民下列的談話中，最能反映“維持對話”技巧的是()。

A.“打擾您了，我是社會工作者小美。”

B.“您的孩子今年上幾年級了?”

C.“您目前生活中有哪些困難?”

D.“您是否還有其他的建議?”

40.幸福家園社區(qū)召開居民大會商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認(rèn)為應(yīng)該罰那些不遵守垃圾分類要求的居民，李大爺則認(rèn)為懲罰沒有用，反而會增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭論不休。社會工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺?shù)挠^點(diǎn)，將雙方意見串聯(lián)起來找到共同點(diǎn)，從而減少分歧，推動形成共識。小張運(yùn)用的技巧是()。

A.鼓勵

B.聚焦

C.摘要

D.綜合

41.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行社區(qū)活動策劃,社會工作者在制定初步計(jì)劃之前應(yīng)該開展的工作是()。

A.比較不同情況下開展活動所需的準(zhǔn)確服務(wù)時長

B.評估機(jī)構(gòu)及社區(qū)擁有的資源以及可動員的資源

C.明確招募服務(wù)對象的范圍以及選擇標(biāo)準(zhǔn)

D.預(yù)估計(jì)劃執(zhí)行過程中的困難及應(yīng)對方法

42.在社會服務(wù)方案策劃中，影響性目標(biāo)是社會工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)，下列服務(wù)目標(biāo)中，屬于影響性目標(biāo)的是()。

A.在3個月內(nèi)為10名老人評估認(rèn)知狀態(tài)

B.安排2名社會工作者學(xué)習(xí)相關(guān)評估技術(shù)

C.服務(wù)6個月后緩解10名老人的抑郁程度

D.招不少于5名專業(yè)志原者協(xié)作進(jìn)行探訪

43.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T委托，對該地區(qū)30個公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行年度效果評估。下列評估內(nèi)容中，屬于效果評估的是()。

A.實(shí)際參與的服務(wù)對象是否符合預(yù)期

B.項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)的定期統(tǒng)計(jì)監(jiān)測情況

C.項(xiàng)目資源整合及經(jīng)費(fèi)管理使用情況

D.項(xiàng)目實(shí)施以來產(chǎn)生的社會經(jīng)濟(jì)效益

44.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的報考機(jī)制，關(guān)于機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制的說法，正確的是()。

A.授權(quán)利于提高員工的工作動機(jī)

B.協(xié)調(diào)注重推動機(jī)構(gòu)向公眾交代

C.控制旨在推動各部門分工合作

D.溝通主要依自上而下的傳達(dá)

45.下列青年志思者參與社會服務(wù)的動機(jī)中，屬于“以利他和社會為中心”的是()。

A.豐富生活閱歷

B.表達(dá)同情之心

C.表現(xiàn)個人能力

D.獲取他人贊賞

46.隨著服務(wù)項(xiàng)目的增多，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進(jìn)志愿者管理，機(jī)構(gòu)需要開展志愿者績效評估，執(zhí)行評估前機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是()。

A.評估服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

B.向志愿者書面說明評估的標(biāo)準(zhǔn)和程序

C.運(yùn)用評估結(jié)果來判定志愿者勝任程度

D.評估機(jī)構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況

47.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難,符合崗位要求的應(yīng)聘者少，通過面試進(jìn)入試用期的新員工離職情況時有發(fā)生,并且影響到現(xiàn)有員工隊(duì)的穩(wěn)定,為此,人事主管向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老楊反映了此問題。下列老楊的做法中,屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是()

A.參與面試工作,評估應(yīng)聘者對機(jī)構(gòu)目標(biāo)的認(rèn)同程度

B.增強(qiáng)技術(shù)輔導(dǎo),協(xié)助新進(jìn)人員掌握服務(wù)理念和方法

C.提供咨詢支持,加強(qiáng)對員工團(tuán)隊(duì)管理方法的指導(dǎo)

D.及時疏導(dǎo)情緒,協(xié)助現(xiàn)有員工適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的變化

48.關(guān)于定量研究和定性研究的說法,正確的是()

A.在定量研究中,研究者往往被當(dāng)作自己人

B.在定量研究中,研究者主要進(jìn)行演繹推理

C.在定性研究中,研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱

D.在定性研究中,研究者旨在發(fā)現(xiàn)問題的普遍性

49.某社區(qū)正在開展一個精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目,需要對社區(qū)貧困家庭的老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性,最適宜采用的問卷填答方式是()。

A.調(diào)查者當(dāng)面詢問被調(diào)查者

B.讓被調(diào)查者自行填答

C.調(diào)查者電話詢問被調(diào)查者

D.讓被調(diào)查者集中填答

50.社會工作者小秦計(jì)劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓負(fù)責(zé)人提醒小秦,只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解。下列封面信內(nèi)容中,能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是()。

A.“我們絕不會公開您的個人資料”

B.“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求”

C.“我們是老年公寓社會工作部的社會工作者”

D.“我們通過入住老人登記編號進(jìn)行隨機(jī)抽樣”

51.關(guān)于問卷調(diào)查中問題排序的說法,正確的是()

A.單選題在前,多選題在后

B.個人背景等敏感問題必須放在后面

C.被調(diào)查者感興趣的問題應(yīng)放在前面

D.行為與態(tài)度方面的問題應(yīng)該放在前面

52.社會工作者小李對社區(qū)的“暖心服務(wù)隊(duì)”進(jìn)行個案研究,探索“暖心服務(wù)隊(duì)”的發(fā)展歷程,嘗試總結(jié)社區(qū)社會組織培育的模式，關(guān)于該研究的說法,正確的是

A.研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應(yīng)注重先觀察后訪談的順序組合

B.研究側(cè)重于橫向研究,注重“暖心服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員的主觀感受

C.研究體現(xiàn)出“暖心服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員作為研究對象的個別性特點(diǎn)

D.研究過程中,資料的獲取.梳理和探究相互銜接并融為一體

53.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,建立和完善以()為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服體系。

A.居家

B.社區(qū)

C.銜鎮(zhèn)

D.機(jī)構(gòu)

54.根據(jù)《社會救助暫行辦法》,可以確定當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的主體是

A.省級人民政府民政部門

B.設(shè)區(qū)的市級人民政府

C.省級人民政府財政部門

D.設(shè)區(qū)的市級人民政府民政部門

55.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員()低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

A.總收入

B.可支配收入

C.純收入

D.人均收入

56.根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》,關(guān)于女職工可享受產(chǎn)假天數(shù)的說法,正確的是()。

A.小陸,懷孕3個月流產(chǎn),可享受產(chǎn)假30天

B.小賈,懷孕6個月流產(chǎn),可享受產(chǎn)假42天

C.小王,難產(chǎn),生雙胞胎可受產(chǎn)假143天

D.小吳,懷雙胞胎,產(chǎn)前可休假30天

57.根據(jù)《勞動法》,下列人員中,用人單位不得安排延長工作時間的是()。

A.懷孕3個月的小梅

B.正哺乳9個月兒子的小芳

C.半年前做了計(jì)劃生育手術(shù)的小華

D.獨(dú)自撫養(yǎng)5歲女兒的單母

58.根據(jù)《村民委員會組織法》，村務(wù)監(jiān)督委員會成員的產(chǎn)生方式是（ ）

A.由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產(chǎn)生。

B.由村民代表推選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)產(chǎn)生。

C.由村民會議在村民代表中選舉產(chǎn)生。

D.由戶代表會議在村民中選舉產(chǎn)生。

59.《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心房屋建筑面積不得少于（ ）平方米。

A.500

B.800

C.1000

D.1200

60.根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險的是（ ）

A、私營企業(yè)職工

B、民辦非企業(yè)單位職工

C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工

D、外商投資企業(yè)職工

61.“助力單親媽媽就業(yè)”項(xiàng)目旨在解決社區(qū)單親媽媽就業(yè)難的問題，社會工作者小李一方面根據(jù)單親媽媽的實(shí)際情況，給予針對性的就業(yè)技能培訓(xùn)和求職輔導(dǎo)服務(wù)；另一方面利用網(wǎng)絡(luò)平臺整合轄區(qū)單位資源，為單親媽媽尋找合適的就業(yè)崗位，小李的做法反映出社會工作者在服務(wù)對象層面的功能有（ ）。

A.構(gòu)建社會資本

B.恢復(fù)正常生活

C.吸引社會關(guān)注

D.促進(jìn)社會適應(yīng)

E.推動個人發(fā)展

62.三個月前,社會工作者小劉推薦服務(wù)對象阿強(qiáng)參加了技能培訓(xùn)課程。最近,小劉發(fā)現(xiàn)阿強(qiáng)經(jīng)常遲到、曠課,精神萎靡不振。在小劉一再追問下,阿強(qiáng)承認(rèn)一個月前開始吸毒,但表示已開始努力改正,希望小劉不要告訴其母親,也不要向公安機(jī)關(guān)報告。下列小劉的做法中,符合社會工作專業(yè)倫理守則的有（ ）。

A.阿強(qiáng)已經(jīng)知道錯了,也表示要努力悔改,小劉不再告知任何第三方。

B.阿強(qiáng)已經(jīng)在努力悔改中,小劉應(yīng)答應(yīng)替他保密并負(fù)責(zé)監(jiān)督他的行為。

C.與阿強(qiáng)一起分析吸毒的危害,但對于是否向公安機(jī)關(guān)報告不做承諾。

D.向阿強(qiáng)說明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿強(qiáng)自己來決定。

E.報告公安機(jī)關(guān)前,告知阿強(qiáng)有限度公開其信息的必要性及保密措施。

63.有一天，入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的王奶奶特意把社會工作者小范叫到房間，送給她一個錢包，感謝她一直以來的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔(dān)保人是朋友的女兒而不是自己的女兒，雖然不符合機(jī)構(gòu)的規(guī)定，但還請小范保密，上述情況中，小范遇到社會工作倫理難題有（ ）。

A.價值介入與客觀性的矛盾

B.保密與信息披露的矛盾

C.人情與法制及規(guī)定的矛盾

D.個人利益與機(jī)構(gòu)利益的矛盾

E.服務(wù)對象自我決定與社會工作者決定的矛盾

64.12歲的小明是留守兒童,一直由爺爺奶奶撫養(yǎng),他的父母在外打工,每年春節(jié)才回家?guī)滋?小明有時因想念父母而悶悶不樂。雖然成長環(huán)境不利,但小明能夠正確面對,不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,還擔(dān)任小隊(duì)長,在老師帶領(lǐng)下組織和他情況相似的小伙伴們?yōu)樯鐓^(qū)高齡老年人服務(wù)。在外擔(dān)任工程隊(duì)隊(duì)長的爸爸得知情況后,自豪地說:“這孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力超過我了啊!”上述內(nèi)容體現(xiàn)出人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系有（ ）。

A.留守兒童雖然處于不利的社會環(huán)境,但激發(fā)其抗逆力可改善社會環(huán)境

B.留守兒童雖然處于不利的社會環(huán)境,但是會逐漸適應(yīng)社會環(huán)境

C.留守兒童處于不利社會環(huán)境時,會受到社會環(huán)境影響

D.留守兒童雖處于不利社會環(huán)境,但完全不會受其影響

E.社會環(huán)境和生物遺傳會共同對留守兒童產(chǎn)生影響

65.50歲的高先生是某企業(yè)高管,不僅經(jīng)常加班加點(diǎn),下班后還要喝酒應(yīng)酬,導(dǎo)致血脂血壓都不正常。最近,高先生與妻子因女兒的教育問題發(fā)生激烈爭執(zhí),妻子斥責(zé)他對自己和家庭不負(fù)責(zé)任,要跟他離婚。上述情況反映出高先生目前面臨的主要問題有（ ）。

A.更年期綜合征

B.婚姻危機(jī)

C.家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重

D.工作壓力大

E.生活習(xí)慣不良

66. 社會工作者小楊為社區(qū)矯正對象小吳提供個案服務(wù)。在制訂計(jì)劃過程中,小吳已同意簽署一份正式的個案服務(wù)協(xié)議。這份協(xié)議的基本內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。

A.服務(wù)執(zhí)行的資金來源

B.服務(wù)內(nèi)容和采用的服務(wù)方法

C.服務(wù)執(zhí)行的理論基礎(chǔ)

D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

E.服務(wù)時限、地點(diǎn)和次數(shù)

67.社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對象最近不像之前那樣積極主動,和他的關(guān)系也日漸疏遠(yuǎn)。小張來向督導(dǎo)者尋求幫助：“我們已經(jīng)比較熟悉了,他也不像從前那樣拘謹(jǐn)，也許是我在面質(zhì)的時候同理心不夠,但我也覺得我挺真誠的”督導(dǎo)認(rèn)為要維持專業(yè)關(guān)系,維續(xù)開展服務(wù),此時小張應(yīng)做到（）。

A.關(guān)注服務(wù)對象的新的需求

B.迎合服務(wù)對象的情緒狀態(tài)

C.評價服務(wù)對象的退化現(xiàn)象

D.理解服務(wù)對象的態(tài)度變化

E.與服務(wù)對象分享個人感受

68.社會工作者小徐在精準(zhǔn)扶貧服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)救助對象小季的文化程度較低,雖有手工編織的一技之長但是一直缺乏自信,精神狀態(tài)不佳。經(jīng)小李同意后,小徐為其提供個案管理服務(wù),激發(fā)她自立自強(qiáng)的潛能,鼓勵她通過手工編織進(jìn)行創(chuàng)業(yè),發(fā)動志愿者幫助銷售產(chǎn)品,并動員她積極向當(dāng)?shù)卣块T爭取就業(yè)資源。上述服務(wù)中,小徐扮演的角色有（）。

A.使能者

B.聯(lián)系人

C.治療者

D.教育者

E.倡導(dǎo)者

69.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬為隔代祖輩家長開設(shè)教育小組,旨在幫助他們掌握隔代教育的知識,打造溝通交流和互助的平臺。在小組準(zhǔn)備階段,社會工作者應(yīng)完成的工作有（）。

A.申報并協(xié)調(diào)資源

B.招募并遴選組員

C.確定小組目標(biāo)并制定工作計(jì)劃

D.消除組員陌生感并制定小組規(guī)范

E.確定并促進(jìn)形成相對穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)

70.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為輕度認(rèn)知障礙的老人開設(shè)預(yù)防腦退化小組,目的是幫助他們延緩腦功能減迅。小組進(jìn)行到第三節(jié),社會工作者小茹帶領(lǐng)組員進(jìn)行趣味拼圖游戲。這時黃奶奶拒絕參加,還大聲說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此,小茹適宜的做法有（）。

A.向組員表示尊重黃奶奶的意思,營造開放的氣氛

B.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加,配合小組進(jìn)程

C.跟組員協(xié)商這個游戲是否繼續(xù)進(jìn)行,并取得共識

D.向黃奶解釋游的的,再次邀請黃奶奶參與

E.重申小組的規(guī)范,主導(dǎo)處理由黃奶奶引起的沖突

71.社會工作者小劉曾開設(shè)老年人防詐騙小組，取得了良好的效果，最近，小劉到另一社區(qū)舉辦同類主題的小組，因不同社區(qū)的居民存在差異，小劉在設(shè)計(jì)小組活動時應(yīng)考慮的因素有（）。

A.組員的文化背景

B.組員的能力

C.組員的家庭成員人數(shù)

D.組員的社會關(guān)系背景

E.組員的生理、情緒和認(rèn)知狀況

72.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在社區(qū)新建了一個養(yǎng)老驛站，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派社會工作者小李到社區(qū)開展前期工作。為了盡快讓社區(qū)居民認(rèn)識社會工作者，了解養(yǎng)老驛站的服務(wù)，小李適宜的做法有（）。

A.參加社區(qū)重陽節(jié)活動，派發(fā)相關(guān)宣傳資料

B.去社區(qū)和老人聊天,介紹即將開展的工作

C.拜訪社區(qū)居委會的負(fù)責(zé)人,搞好私人關(guān)系

D.舉辦社工節(jié)活動,現(xiàn)場邀請老年居民體驗(yàn)驛站服務(wù)

E.招募大學(xué)實(shí)習(xí)生,開展問卷調(diào)查,了解居民的需要

73.社會工作者小劉在某街道剛成立的黨群服務(wù)中心工作。為了科學(xué)細(xì)致地了解該街道所屬各社區(qū)的基本情況,小劉需要開展的工作有（）。

A.了解居民對社區(qū)問題的真切感受

B.入戶調(diào)查,掌握人戶分離的情況

C.評估居民對公共設(shè)施的利用情況

D.參與社區(qū)活動,觀察居民骨干的影響力

E.出席社區(qū)工作會議,并提供專業(yè)性意見

74.社會工作者老林負(fù)責(zé)某街道優(yōu)撫對象關(guān)懷項(xiàng)目。為準(zhǔn)確了解優(yōu)撫對象的需要,老林運(yùn)用一些量表評估優(yōu)撫對象的現(xiàn)狀,并去學(xué)校向老師了解優(yōu)撫對象子女在學(xué)校的表現(xiàn)。上述資料收集過程中,老林釆用的方法有（）。

A.訪問法

B.觀察法

C.文就分析法

D.實(shí)驗(yàn)法

E.問卷調(diào)查法

75.社會工作者小李計(jì)劃向某社區(qū)基金會申請項(xiàng)目資助。在項(xiàng)目申請書中,小李應(yīng)說明的內(nèi)容有（）。

A.申請項(xiàng)目的意義和重要性

B.項(xiàng)目的具體實(shí)施過程及預(yù)期效果

C.項(xiàng)目預(yù)算構(gòu)成和經(jīng)費(fèi)使用途徑

D.基金會的評委構(gòu)成及其資助偏好

E.向資助方及相關(guān)人士的交代方法

76.某服務(wù)對象向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老王抱怨社會工作者小李工作不太細(xì)心,有一次家訪還遲到了半小時。在督導(dǎo)面談中,小李也談到最近感覺工作任務(wù)多,時間不夠用,工作

壓力大大,有時晚上失眠,經(jīng)常提不起精神,從教育性督導(dǎo)角度看,為緩解小本的壓力,老王適宜采取的做法有（）。

A.告訴小李與服務(wù)對象溝通的策略和技巧

B.幫助小李進(jìn)行壓力管理訓(xùn)練,學(xué)習(xí)放松技巧

C.指導(dǎo)小李做好時間管理,合理安排工作優(yōu)先次序

D.協(xié)助小李識別和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的焦慮情緒

E.給予小李情感關(guān)懷和心理支持,并鼓勵其繼續(xù)投入工作

77.小林和小王分別采用不同研究方法對A村留守兒童的生活照料情況進(jìn)行研究,并

根據(jù)研究結(jié)果設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目小林通過量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況,而小王則通過深度訪談收集了A村1/5留守兒童生活照料情況。關(guān)于小林和小王研究的說法,正確的有（）。

A.小王的研究主要獲取描述性的信息

B.小林的研究能夠體現(xiàn)抽樣調(diào)查的基本特性

C.小林的研究可以發(fā)現(xiàn)A村留守兒童生活照料的普遍需求

D.小林的研究可以在研究過程中根據(jù)當(dāng)?shù)厍榫承薷耐晟屏勘?/p>

E.小王的研究可以逐步形成影響A村留守兒童生活照料的理論假設(shè)

78.在設(shè)計(jì)問卷之前,需要進(jìn)行探素性工作。下列做法中,屬于探索性工作的有（）。

A.運(yùn)用卡片法記錄并分類每個問題

B.運(yùn)用文獻(xiàn)法了解研究問題的現(xiàn)狀

C.運(yùn)用框圖法確定研究問題的板塊

D.通過實(shí)地考察明確研究問題的主題

E.通過訪問研究對象了解待研究的問題

79.社會政策能在彩領(lǐng)域發(fā)揮作用。下列社會政策的功能中,屬于社會功能的有（）。

A.社會控制功

B.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能

C.收入再分配功能

D.激勵勞動積極性功能

E.社會投資和社會建設(shè)功能

80.為了方便推輪椅帶老件出門,王大爺私自請工人將單元樓一樓出口的全部臺階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺得坡道會彩響大家的日常出行,于是到社區(qū)居委會反映情況,居委會人民調(diào)解委員會派調(diào)解員張阿姨進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》,關(guān)于該調(diào)解事項(xiàng)的說法,正確的有（）。

A.如果王大爺接受調(diào)解,則中途不得要求終止調(diào)解

B.如果王大爺不信任張阿姨,可以要求換一位調(diào)解員

C.如果雙方以口頭方式達(dá)成調(diào)解議則該調(diào)解議無效

D.如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議,人民解委員會要督促王大爺盡快執(zhí)行

E.如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,鄰居不放心,可以在45天內(nèi)申請司法確認(rèn)