2013上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題之案例分析(三)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師 責(zé)任編輯:長(zhǎng)頸鹿 2016-06-13

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摘要:系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師是信息產(chǎn)業(yè)部和人事部舉辦的軟考中新增開(kāi)的一門考試。軟考全稱全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試,這門新開(kāi)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師分屬該考試“信息系統(tǒng)”專業(yè),位處中級(jí)資格。2016年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試​已經(jīng)結(jié)束了,準(zhǔn)備下半年參加考試的朋友們是不是很想拿到真題來(lái)參考學(xué)習(xí)?下面希賽軟考學(xué)院為您提供2013上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題案例分析

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   系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師是信息產(chǎn)業(yè)部和人事部舉辦的軟考中新增開(kāi)的一門考試。軟考全稱全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試,這門新開(kāi)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師分屬該考試“信息系統(tǒng)”專業(yè),位處中級(jí)資格。

      2016年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試已經(jīng)結(jié)束了,準(zhǔn)備下半年參加考試的朋友們是不是很想拿到真題來(lái)參考學(xué)習(xí)?下面希賽軟考網(wǎng)為您提供2013上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題之案例分析。

      試題三(17分)

      閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題l至問(wèn)題3,將解答填人答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

      【說(shuō)明】

      某工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)項(xiàng)目委托系統(tǒng)集成商A公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)和實(shí)施,由A公司的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理李某全權(quán)負(fù)責(zé)。按照雙方制定的項(xiàng)目計(jì)劃,目前時(shí)間已經(jīng)到達(dá)最后的交付階段,李某對(duì)整體進(jìn)度情況進(jìn)行了檢查。檢查結(jié)果是:生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件基本開(kāi)發(fā)完成,目前處于系統(tǒng)測(cè)試階段,仍然不斷發(fā)現(xiàn)缺陷,正在一邊測(cè)試一邊修復(fù);硬件系統(tǒng)已經(jīng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝完畢,設(shè)備正常運(yùn)行。未來(lái)不延誤進(jìn)度,李某決定將目前發(fā)現(xiàn)的缺陷再集中修改2天,然后所有開(kāi)發(fā)人員一同去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整體安裝聯(lián)調(diào)。

      2天后,項(xiàng)目組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行了部署。李某與客戶代表確定了參加驗(yàn)收測(cè)試的工作人員,然后開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。在驗(yàn)收過(guò)程中,客戶認(rèn)為軟件的部分功能不能滿足實(shí)際工作需要,要求項(xiàng)目組修改。項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)討論后認(rèn)為對(duì)軟件進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷谋隳軌驖M足客戶的需求,便在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)軟件進(jìn)行了修改。

      驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了部分小缺陷??蛻舴秸J(rèn)為這些小缺陷不影響系統(tǒng)的正常使用。為此雙方簽署了備忘錄,約定系統(tǒng)交付使用后再修復(fù)這些缺陷。按照雙方的約定,項(xiàng)目組應(yīng)在試運(yùn)行前將系統(tǒng)安裝手冊(cè)、使用和維護(hù)說(shuō)明等全套文檔移交給客戶,但是由于剛剛對(duì)軟件進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)修改,一些文檔還未及時(shí)更新,因此客戶未接受這些文檔。由于客戶最關(guān)心的是試運(yùn)行,因此李某組織所有力量開(kāi)展試運(yùn)行工作。系統(tǒng)上線后,客戶發(fā)現(xiàn)了一些新問(wèn)題,同時(shí)還有以前遺留的問(wèn)題未解決。經(jīng)雙方協(xié)商,這些問(wèn)題解決之后再簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和付款。

      回到公司后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)撰寫了項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和分析。該報(bào)告的結(jié)論是項(xiàng)目整體進(jìn)展?fàn)顩r良好,未出現(xiàn)明顯問(wèn)題,本項(xiàng)目可以正常結(jié)項(xiàng)。

      【問(wèn)題1】(6分)

      請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述該項(xiàng)目在收尾環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題。

    【問(wèn)題2】(6分)

      請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目經(jīng)理的總結(jié)報(bào)告中應(yīng)包含的主要內(nèi)容。

      【問(wèn)題3】(5分)

      請(qǐng)指出項(xiàng)目組在該系統(tǒng)集成項(xiàng)目收尾后應(yīng)該向客戶移交那些文檔?

      參考答案

      [問(wèn)題1](6分)

      (1)沒(méi)有充分做好驗(yàn)收前的準(zhǔn)備,或軟件系統(tǒng)沒(méi)有達(dá)到驗(yàn)收前的標(biāo)準(zhǔn),或軟件還存在計(jì)劃修復(fù)的缺陷。這些缺陷未經(jīng)修復(fù)和確認(rèn)便進(jìn)入正式驗(yàn)收環(huán)節(jié)。

      (2)在驗(yàn)收過(guò)程中未根據(jù)變更控制流程對(duì)軟件進(jìn)行修改,導(dǎo)致文檔與軟件不一致。

      (3)軟件更新后沒(méi)有對(duì)文檔進(jìn)行更新便交付給客戶。

      (4)項(xiàng)目驗(yàn)收未正式完成,未簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告便進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)。

      (5)項(xiàng)目收尾過(guò)程不完整,缺少正式的項(xiàng)目總結(jié)環(huán)節(jié),不能只編寫總結(jié)報(bào)告。

      (6)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告未能反映項(xiàng)目的實(shí)際情況。

      (7)缺少項(xiàng)目評(píng)估或?qū)徲?jì)環(huán)節(jié)。

    [問(wèn)題2](6分)

      項(xiàng)目績(jī)效(整體情況)、技術(shù)績(jī)效(技術(shù)方案的實(shí)施情況)、成本績(jī)效、進(jìn)度績(jī)效、項(xiàng)目溝通情況、識(shí)別問(wèn)題和解決問(wèn)題情況、意見(jiàn)和建議(經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和知識(shí)總結(jié))

      [問(wèn)題3](5分)

      (1)系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹

      (2)系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告

      (3)信息系統(tǒng)說(shuō)明手冊(cè)

      (4)信息系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)

      (5)軟硬件產(chǎn)品說(shuō)明書、質(zhì)量保證書等

 

    2016年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試上午真題(標(biāo)準(zhǔn)參考答案)

    2016年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試下午真題(標(biāo)準(zhǔn)參考答案)

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