PMP^®焦點(diǎn)小組是什么意思

PMP^®(Project Management Professional^®)焦點(diǎn)小組是項(xiàng)目管理中收集信息、創(chuàng)意或需求時(shí)常用的一種方法。以下是關(guān)于PMP^®焦點(diǎn)小組的詳細(xì)介紹：

一、定義

焦點(diǎn)小組，也稱為小組訪談，是社會(huì)科學(xué)研究中常用的質(zhì)性研究方法。它召集預(yù)定的相關(guān)方和主題專家，通過互動(dòng)式討論，了解他們對(duì)所討論的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的期望和態(tài)度。

二、特點(diǎn)

人數(shù)與構(gòu)成：焦點(diǎn)小組通常由6~10位背景相似或具有共同興趣的人組成，這些專家一般來自同一領(lǐng)域。

討論方式：由一名經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的主持人引導(dǎo)討論，采用半結(jié)構(gòu)方式(即預(yù)先設(shè)定部分訪談問題的方式)進(jìn)行。

互動(dòng)性：焦點(diǎn)小組會(huì)議是一種群體訪談，比一對(duì)一訪談更有利于互動(dòng)交流，討論往往更加熱烈。

三、優(yōu)勢

深入了解需求：能夠在短時(shí)間內(nèi)獲取大量的信息，對(duì)特定主題或問題進(jìn)行深入探討，獲得深入的理解。

集體智慧：通過集體討論，可以匯集多人的智慧和見解，形成更加全面和準(zhǔn)確的觀點(diǎn)。

提高調(diào)研效率：相比于單獨(dú)訪談，焦點(diǎn)小組可以一次性訪談多個(gè)人，提高調(diào)研效率。

四、應(yīng)用場景

焦點(diǎn)小組更適用于需要深入了解特定主題或問題的需求、態(tài)度或觀點(diǎn)的場景。例如，在項(xiàng)目管理中，可以使用焦點(diǎn)小組來討論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、成功標(biāo)準(zhǔn)和其他議題，以收集相關(guān)方和主題專家的意見和建議。

五、與名義小組的區(qū)別

名義小組(Nominal Group Technique, NGT)是另一種在項(xiàng)目管理中常用的方法。與焦點(diǎn)小組相比，名義小組更側(cè)重于匿名投票和排序。在名義小組中，專家人數(shù)較多，但不一定來自同一領(lǐng)域。而焦點(diǎn)小組則更側(cè)重于互動(dòng)式討論和群體動(dòng)力的運(yùn)用，專家一般來自同一領(lǐng)域且人數(shù)較少。