PMP^®隱性知識和顯性知識

在PMP^®(項目管理專業(yè)人士)的語境中，隱性知識和顯性知識是項目管理知識體系中的重要概念。它們代表了不同類型的知識，對項目管理活動的成功執(zhí)行具有重要影響。

一、隱性知識

定義：

隱性知識是存在于人們的頭腦或形體語言中的，職能意會無法言傳的知識。它通常包括個人化的、難以用語言或文字明確表達的經(jīng)驗、技能、直覺、洞察力、心智模式等。

特點：

難以言傳：隱性知識往往難以通過傳統(tǒng)的教育方式或語言符號直接傳授，它更多地依賴于個人的體驗、實踐和領(lǐng)悟。

高度個性化：隱性知識因人而異，每個人的隱性知識體系都是獨特的，反映了其個人經(jīng)歷、教育背景、技能水平等。

價值高：隱性知識往往是實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新思維的結(jié)晶，對于個人和組織的核心競爭力至關(guān)重要。

在項目管理中的應用：

隱性知識在項目團隊成員之間的傳遞和共享對于提升團隊整體能力至關(guān)重要。項目經(jīng)理需要創(chuàng)造一個良好的氛圍，激勵團隊成員分享自己的隱性知識。

隱性知識在解決復雜問題和應對不確定性方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。項目經(jīng)理和團隊成員需要依靠自己的直覺、經(jīng)驗和判斷力來做出決策。

二、顯性知識

定義：

顯性知識是經(jīng)過編撰的、已經(jīng)明確表達出來的知識。它可以通過語言、文字、圖像等符號明確表達，并可以通過書面資料、課堂教育、媒體傳播等方式進行傳播和學習。

特點：

易于言傳：顯性知識可以通過語言、文字等符號明確表達，因此易于傳授和學習。

標準化：顯性知識通常以標準化的形式存在，如教科書、手冊、規(guī)范等，有助于確保知識的準確性和一致性。

價值相對較低但基礎(chǔ)性強：雖然顯性知識的價值相對較低，但它是學習和傳承的基礎(chǔ)，對于提高組織的運行效率和穩(wěn)定性具有重要作用。

在項目管理中的應用：

顯性知識在項目管理的各個階段都發(fā)揮著重要作用。例如，項目計劃、項目文檔、項目管理流程等都是顯性知識的體現(xiàn)。

項目經(jīng)理需要充分利用顯性知識來指導項目執(zhí)行，同時還需要將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，以便更好地分享和傳播。

三、隱性知識與顯性知識的相互轉(zhuǎn)化

在項目管理過程中，隱性知識和顯性知識是相互依存、相互促進的。項目經(jīng)理需要通過有效的知識管理活動，實現(xiàn)隱性知識與顯性知識的相互轉(zhuǎn)化和共享。這包括：

通過反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗和直覺，將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，形成概念、理論或模型。

通過與他人交流和分享經(jīng)驗，將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，如案例討論、經(jīng)驗分享會等。

通過學習和實踐，將顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識，形成自己的經(jīng)驗和直覺。

通過創(chuàng)新和開發(fā)，將隱性知識與顯性知識相互轉(zhuǎn)化，形成新的產(chǎn)品、服務或技術(shù)。