PMP^®模擬試題每日5題（19）

PMP^®模擬試題每日5題（19）

一、項目經(jīng)理被任命管理一個OA系統(tǒng)項目，團(tuán)隊成員在規(guī)劃項目期間，不知道應(yīng)該如何描述可交付成果的邊界，如何管理產(chǎn)品的詳細(xì)描述，為了定義可交付成果的邊界，項目經(jīng)理應(yīng)該建議團(tuán)隊成員查閱什么文件？

A.范圍管理計劃     B.項目章程      C.需求文件     D.需求管理計劃

二、你是一個無人機(jī)開發(fā)項目的項目經(jīng)理，試飛后，你確定團(tuán)隊成員已經(jīng)完成了項目的可交付成果，并且問題都被解決，你準(zhǔn)備退出這個項目，首先應(yīng)該怎么做？

A.移交無人機(jī)給客戶，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)      B.請求客戶根據(jù)成功標(biāo)準(zhǔn)驗收可交付成果

C.確保無人機(jī)的質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)          D.請求客戶依據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)對無人機(jī)進(jìn)行驗收

三、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)的人工智能項目，幾十位工程師參與其中。項目第一階段已順利完成并通過客戶驗收。項目經(jīng)理計劃下周組織團(tuán)隊復(fù)盤，把之前有關(guān)協(xié)同工作溝通中做的好的經(jīng)驗總結(jié)到組織過程資產(chǎn)中。項目經(jīng)理應(yīng)該采取什么工具收集這些信息？

A. 德爾菲           B. 焦點小組         C. 問卷調(diào)查            D. 訪淡

四、項目經(jīng)理正在負(fù)責(zé)一個發(fā)電機(jī)項目，目前已經(jīng)完成了可交付成果的提交工作，客戶已經(jīng)收到了最新制造出了發(fā)電機(jī)。最近，項目經(jīng)理收到了客戶的意見反饋?？蛻舻泥]件稱，發(fā)電機(jī)發(fā)電產(chǎn)生的電流非常不穩(wěn)定，給產(chǎn)品加工造成了影響。項目團(tuán)隊需要花費資金解決該問題，所花費的成本屬于哪種類型？

A.內(nèi)部失敗成本    B.預(yù)防成本     C.評估成本          D.外部失敗成本

五、一家化工廠商為客戶提供各種化學(xué)材料，現(xiàn)啟動一個新項目，研制一種新型的化學(xué)材料，若該材料研制出來，則會增加30%的客戶，項目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊正在積極的完成該項目，今天，團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)該材料不符合設(shè)定的精度和純度，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.與高級管理層協(xié)商，重新設(shè)定精度和純度的標(biāo)準(zhǔn)        B.根本原因分析

C.實施整體變更控制過程                             D.通知高級管理層，并執(zhí)行糾正措施

答案與解析：

【答案】：A D C D B

一、項目經(jīng)理被任命管理一個OA系統(tǒng)項目，團(tuán)隊成員在規(guī)劃項目期間，不知道應(yīng)該如何描述可交付成果的邊界，如何管理產(chǎn)品的詳細(xì)描述，為了定義可交付成果的邊界，項目經(jīng)理應(yīng)該建議團(tuán)隊成員查閱什么文件？

A.范圍管理計劃     B.項目章程      C.需求文件     D.需求管理計劃

【解析】：選A。本題考查-范圍管理計劃的內(nèi)容

范圍管理計劃是描述將如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項目范圍的指南性文件，對如何制定范圍說明書作出相應(yīng)的規(guī)定。

題干關(guān)鍵詞：團(tuán)隊成員不知道如何管理產(chǎn)品的詳細(xì)描述，不知道如何定義可交付成果的邊界，也就是不知道如何定義范圍，關(guān)于定義范圍的指導(dǎo)內(nèi)容是在范圍管理計劃中定義的，選項A正確。

選項B，項目章程中記錄的高層級的可交付成果，定義范圍可以參考，但是章程里面沒有規(guī)定如何定義范圍。

選項C，需求文件是相關(guān)方的具體需求，可以依據(jù)需求來定義范圍，但是，需求文件中也沒有方法論的內(nèi)容。

選項D，需求管理計劃也是指南性的文件，但是指導(dǎo)的是如何收集需求和記錄需求，與范圍無關(guān)，需求不等于范圍。

二、你是一個無人機(jī)開發(fā)項目的項目經(jīng)理，試飛后，你確定團(tuán)隊成員已經(jīng)完成了項目的可交付成果，并且問題都被解決，你準(zhǔn)備退出這個項目，首先應(yīng)該怎么做？

A.移交無人機(jī)給客戶，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)      B.請求客戶根據(jù)成功標(biāo)準(zhǔn)驗收可交付成果

C.確保無人機(jī)的質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)          D.請求客戶依據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)對無人機(jī)進(jìn)行驗收

【解析】：選D。本題考查確認(rèn)范圍的概念

關(guān)鍵詞：準(zhǔn)備退出項目也就是進(jìn)入收尾階段，在進(jìn)入收尾階段之前需要獲得客戶的驗收，客戶驗收是依據(jù)范圍基準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行驗收，范圍基準(zhǔn)中的內(nèi)容是驗收標(biāo)準(zhǔn)，選項D正確。

選項A，移交可交付成果是在驗收之后進(jìn)行的，是收尾的步驟

選項B，成功標(biāo)準(zhǔn)是項目章程中的內(nèi)容，客戶驗收的時候是依據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，不是成功標(biāo)準(zhǔn)。

選項C，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是在質(zhì)量管理計劃中，進(jìn)行控制質(zhì)量時，需要依據(jù)它進(jìn)行核實。

三、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)的人工智能項目，幾十位工程師參與其中。項目第一階段已順利完成并通過客戶驗收。項目經(jīng)理計劃下周組織團(tuán)隊復(fù)盤，把之前有關(guān)協(xié)同工作溝通中做的好的經(jīng)驗總結(jié)到組織過程資產(chǎn)中。項目經(jīng)理應(yīng)該采取什么工具收集這些信息？

A. 德爾菲           B. 焦點小組         C. 問卷調(diào)查            D. 訪淡

【解析】：選C。關(guān)鍵信息，團(tuán)隊人數(shù)多，收集大家的想法，需要采用既方便又高效的方法，選C。

A 干擾項，德爾菲關(guān)鍵詞為匿名，多輪，趨于一致，收集經(jīng)驗教訓(xùn)不需要趨于一致，題干也沒有信息說明需要匿名。

B焦點小組6~10人，不適合大團(tuán)隊。

D訪談適用于一對一或一對多，人數(shù)較少情況。

知識點：收集需求的工具與技術(shù)

四、項目經(jīng)理正在負(fù)責(zé)一個發(fā)電機(jī)項目，目前已經(jīng)完成了可交付成果的提交工作，客戶已經(jīng)收到了最新制造出了發(fā)電機(jī)。最近，項目經(jīng)理收到了客戶的意見反饋?？蛻舻泥]件稱，發(fā)電機(jī)發(fā)電產(chǎn)生的電流非常不穩(wěn)定，給產(chǎn)品加工造成了影響。項目團(tuán)隊需要花費資金解決該問題，所花費的成本屬于哪種類型？

A.內(nèi)部失敗成本    B.預(yù)防成本     C.評估成本          D.外部失敗成本

【解析】：選D。本題考查：質(zhì)量成本

質(zhì)量成本是指在整個產(chǎn)品生命周期所產(chǎn)生的所有成本，即：為預(yù)防產(chǎn)品或服務(wù)不符合要求而進(jìn)行的投資，為評估產(chǎn)品或服務(wù)是否符合要求而產(chǎn)生的成本，以及因產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到要求而帶來的損失。外部失敗成本指的就是客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)未達(dá)到要求所帶來的損失。因此本題的正確答案是D選項。

選項A，內(nèi)部失敗成本是在項目中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品或者服務(wù)未達(dá)到要求的損失。

選項B，為預(yù)防產(chǎn)品或服務(wù)不符合要求而進(jìn)行的投資，與題干不符。

選項C，為評估產(chǎn)品或服務(wù)是否符合要求而產(chǎn)生的成本，與題干不符。

五、一家化工廠商為客戶提供各種化學(xué)材料，現(xiàn)啟動一個新項目，研制一種新型的化學(xué)材料，若該材料研制出來，則會增加30%的客戶，項目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊正在積極的完成該項目，今天，團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)該材料不符合設(shè)定的精度和純度，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

A.與高級管理層協(xié)商，重新設(shè)定精度和純度的標(biāo)準(zhǔn)        B.根本原因分析

C.實施整體變更控制過程                             D.通知高級管理層，并執(zhí)行糾正措施

【解析】：選B。本題考查根本原因分析

精度和純度屬于該化學(xué)材料性能規(guī)格，現(xiàn)在不符合，首先要找出問題的原因，才能確定后續(xù)可能要采取的措施，選擇B。

選項A：不能因為沒有做到就直接去協(xié)商改變標(biāo)準(zhǔn)。

選項C：可能是B之后的一個措施，提交變更請求。

選項D：還沒有確定原因，無法執(zhí)行糾正措施。