產(chǎn)品經(jīng)理必知的20個指標(biāo)

產(chǎn)品經(jīng)理在工作中需要關(guān)注多個維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)，以全面評估產(chǎn)品的性能和市場表現(xiàn)。以下是產(chǎn)品經(jīng)理必知的20個關(guān)鍵指標(biāo)，這些指標(biāo)涵蓋了用戶行為、廣告效果、產(chǎn)品運營、財務(wù)表現(xiàn)等多個方面：

一、用戶行為指標(biāo)

PV（Page View）：頁面瀏覽量，用戶每次對網(wǎng)站中的每個網(wǎng)頁訪問均被記錄一次。

UV（Unique Visitor）：獨立訪客，訪問網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個訪客，用于衡量單位時間內(nèi)實際訪問網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量。

跳出率：指用戶到達(dá)網(wǎng)站上并僅瀏覽了一個頁面就離開的訪問次數(shù)與所有訪問次數(shù)的百分比。

轉(zhuǎn)化率：指在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點擊次數(shù)的比率。

活躍用戶：指那些會時不時地光顧網(wǎng)站，并為網(wǎng)站帶來價值的用戶?；钴S用戶指標(biāo)通常包括日活(DAU)、周活(WAU)、月活(MAU)等。

用戶留存率：指某段時間內(nèi)的新增用戶或活躍用戶，經(jīng)過一段時間后仍繼續(xù)使用產(chǎn)品的比例。留存率通常包括日留存率、周留存率、月留存率等。

用戶路徑轉(zhuǎn)化率：衡量用戶在完成特定目標(biāo)或行動時的效率，即完成特定目標(biāo)的人數(shù)占開始第一步行為的人數(shù)的百分比。

用戶行為時長：包括平均用戶行為時長和平均會話時長，用于評估用戶在產(chǎn)品上的停留時間和互動深度。

二、廣告效果指標(biāo)

CPM（Cost Per Mille）：按千次展示付費，即廣告每被展示1000次所需支付的費用。

CPC（Cost Per Click）：按點擊量付費，即用戶每次點擊廣告所需支付的費用。

CPA（Cost Per Action）：按行為付費，指用戶完成特定行為(如注冊、下載、購買等)后廣告主所需支付的費用。

CPS（Cost Per Sale）：按銷售付費，即根據(jù)廣告帶來的實際銷售數(shù)量或金額來支付費用。

CPT（Cost Per Try）：按試用次數(shù)付費，主要適用于移動應(yīng)用渠道營銷平臺，以試玩或試用為付費標(biāo)準(zhǔn)。

三、產(chǎn)品運營指標(biāo)

PR（PageRank）：谷歌搜索引擎對網(wǎng)頁重要性的評估指標(biāo)，雖非直接由產(chǎn)品經(jīng)理控制，但了解其對SEO的影響很重要。

重復(fù)購買率：指消費者對某一品牌產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，反映消費者對品牌的忠誠度。

用戶流失率：指那些曾經(jīng)使用過產(chǎn)品或服務(wù)，但由于各種原因不再使用的用戶比例。

用戶滿意度：通常通過問卷調(diào)查、用戶反饋等方式收集，用于評估用戶對產(chǎn)品的整體滿意度。

四、財務(wù)指標(biāo)

ARPU（Average Revenue Per User）：即每用戶平均收入，用于衡量產(chǎn)品的盈利能力。

GMV（Gross Merchandise Volume）：商品交易總額，即一定時期內(nèi)通過平臺交易的商品總額(含退款)。

ROI（Return On Investment）：投資回報率，用于評估廣告投放、市場推廣等活動的收益情況。

五、其他關(guān)鍵指標(biāo)

用戶保有率：指在一定時間內(nèi)，已經(jīng)使用過某個產(chǎn)品或服務(wù)的用戶繼續(xù)維持使用該產(chǎn)品或服務(wù)的概率。

市場份額：指某一品牌或產(chǎn)品在特定市場中的占有率，反映品牌或產(chǎn)品的市場競爭力。

產(chǎn)品生命周期：指產(chǎn)品從投入市場到退出市場的全過程，包括引入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。

競爭對手分析：包括對競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場策略等方面的分析，以制定更有效的市場競爭策略。

綜上所述，這20個指標(biāo)覆蓋了產(chǎn)品經(jīng)理工作的多個方面，有助于全面評估產(chǎn)品的性能和市場表現(xiàn)。然而，具體關(guān)注哪些指標(biāo)還需根據(jù)產(chǎn)品的特性和市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。