產(chǎn)品經(jīng)理證書(shū)考試內(nèi)容有哪些

NPDP產(chǎn)品經(jīng)理證書(shū)考試內(nèi)容來(lái)源于考試教材《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP) 知識(shí)體系指南》，涵蓋了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的七大知識(shí)領(lǐng)域，分別為：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，組合管理，新產(chǎn)品流程， 文化、組織與團(tuán)隊(duì)，工具與績(jī)效度量，市場(chǎng)研究，產(chǎn)品生命周期管理。

一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略重點(diǎn)在于為企業(yè)所有職能和活動(dòng)提供方向，重在創(chuàng)新戰(zhàn)略。

涵蓋了企業(yè)各種類型的戰(zhàn)略，從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略。重點(diǎn)介紹了創(chuàng)新戰(zhàn)略，它為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)構(gòu)建了框架、提供了方向。還討論了各個(gè)創(chuàng)新戰(zhàn)略框架的優(yōu)勢(shì)和局限，介紹了技術(shù)、營(yíng)銷、平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和能力等支持性戰(zhàn)略的作用。這些支持性戰(zhàn)略受高層級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指引，同時(shí)也為整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。

二、組合管理：組合管理最重要的任務(wù)是為權(quán)衡決策提供整體方向和框架，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品管理項(xiàng)目的正確優(yōu)先順序和平衡關(guān)系。

將戰(zhàn)略與項(xiàng)目選擇聯(lián)系起來(lái)。產(chǎn)品組合的定義是：為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃奠定基礎(chǔ)的當(dāng)前和潛在新產(chǎn)品的集合，包括產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品成本降低，產(chǎn)品線延伸和對(duì)公司而言新的產(chǎn)品。提出了項(xiàng)目選擇的方法，既作為評(píng)估項(xiàng)目潛力的一種手段，也作為在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的特定類別中實(shí)現(xiàn)單個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)與整體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品類型平衡的途徑。組合管理是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的持續(xù)核查，以確保產(chǎn)品與戰(zhàn)略和資源可用性形成最佳匹配。

三、新產(chǎn)品流程：每個(gè)流程都有其獨(dú)特之處，適用于不同的情景中。

技術(shù)、交流和市場(chǎng)需求的快速變化給公司帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力，要求它們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)中變得更加有效。隨著對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功因素的深入理解，適用于特定情境下的一系列新產(chǎn)品流程應(yīng)運(yùn)而生。新產(chǎn)品流程章概述了其中的許多流程，包括包括門(mén)徑管理流程、并行工程、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、精益和敏捷。討論了每個(gè)流程的優(yōu)勢(shì)和局限性，以及各自對(duì)應(yīng)的具體情景。也提及了成功的新產(chǎn)品流程所需的工具與度量。

四、文化、組織和團(tuán)隊(duì)：組織得以成功的最終要素是人。

人們普遍認(rèn)為，僅僅依靠良好的流程不能確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功與否，取決于人、企業(yè)文化和為促進(jìn)創(chuàng)新而營(yíng)造的環(huán)境。文化、組織和團(tuán)隊(duì)概述了創(chuàng)新文化的特征，重點(diǎn)關(guān)注了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形成條件，以及能夠在創(chuàng)新環(huán)境和不同項(xiàng)目背景下支持跨職能團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。還討論了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同級(jí)別和不同階段的管理角色和職責(zé)。

五、工具和度量：Scamper策略(奔馳法)、頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)、思維導(dǎo)圖(Mindmapping)、故事版(Storyboarding)、頭腦書(shū)寫(xiě)法(Brainwriting)、六頂思考帽子(Six Thinking Hats)、SWOT分析。

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的所有層面—戰(zhàn)略形成、組合管理、新產(chǎn)品流程、設(shè)計(jì)、生命周期管理等都會(huì)使用到多種工具。其中一些工具適用于一系列行業(yè)和不同產(chǎn)品類別，而另一些工具則適用于特定的應(yīng)用范圍。重點(diǎn)介紹了一系列通用工具，包括創(chuàng)意生成、財(cái)務(wù)分析、質(zhì)量功能開(kāi)發(fā)(QFD)、TRIZ、六西格瑪、項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。有關(guān)各種工具的討論旨在為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品管理提供它們的潛在應(yīng)用方向，以及它們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品管理中的價(jià)值。不可能就如何應(yīng)用各種工具提供詳細(xì)的說(shuō)明，想要深入探究的人可以根據(jù)所提供的參考資料完成進(jìn)一步學(xué)習(xí)。其中還介紹了績(jī)效度量，特別是度量指標(biāo)在學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)上的應(yīng)用。

六、市場(chǎng)研究：市場(chǎng)研究為決策提供信息，有助于減少新產(chǎn)品流程中的不確定性，增加新產(chǎn)品成功的可能性。

市場(chǎng)研究為戰(zhàn)略發(fā)展、組合管理、新產(chǎn)品流程和生命周期管理等方面的決策提供市場(chǎng)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。某些市場(chǎng)研究技術(shù)更適合于特定的目的，例如，探索性的客戶需求分析、產(chǎn)品概念測(cè)試和產(chǎn)品銷售潛力。市場(chǎng)研究貫穿于整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，從最初的創(chuàng)意生成到最終的產(chǎn)品上市和上市反饋。市場(chǎng)研究涵蓋了一系列的市場(chǎng)研究工具，包括次級(jí)研究、定性與定量方法、焦點(diǎn)小組、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、人種學(xué)調(diào)查、消費(fèi)者監(jiān)測(cè)組、社交媒體、大數(shù)據(jù)、眾包、阿爾法和貝塔測(cè)試及試銷。其中討論了每種工具的優(yōu)點(diǎn)和局限性，以及它們?cè)谛庐a(chǎn)品流程的各個(gè)階段中的應(yīng)用潛力。討論的重點(diǎn)是各種工具的準(zhǔn)確性和可靠性，并由此總結(jié)出他們?cè)诟鱾€(gè)階段的決策中所呈現(xiàn)的價(jià)值。

七、產(chǎn)品生命周期管理：產(chǎn)品生命周期管理，包括從最初市場(chǎng)引入到最終消亡的產(chǎn)品生命周期。

第一部分探討產(chǎn)品生命周期，概述了產(chǎn)品生命周期的階段——引入、成長(zhǎng)、成熟和衰退，并討論了每個(gè)階段中的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。第一部分的重點(diǎn)是生命周期中的導(dǎo)入階段。這一部分還列舉了多個(gè)案例研究。第二部分專門(mén)討論可持續(xù)性，特別強(qiáng)調(diào)可持續(xù)創(chuàng)新，因?yàn)樗瑫r(shí)適用于創(chuàng)新戰(zhàn)略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。