2023年吉首大學(xué)旅游管理考研加試科目考試大綱一

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2023年吉首大學(xué)旅游管理（125400）考研加試科目《市場(chǎng)營銷》考試大綱

一、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

1. 試卷成績(jī)及考試時(shí)間：

本試卷滿分為 100 分，考試時(shí)間為 120 分鐘。

2. 答題方式：閉卷、筆試

3. 試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)

(1)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論部分 60%

(2)綜合應(yīng)用部分 40%

4. 題型結(jié)構(gòu)

(1)簡(jiǎn)答題： 5 小題，每小題 12 分，共 60 分。

(2)論述題： 2 小題，每小題 20 分，共 40 分。

二、考試內(nèi)容與考試要求

考試要求：

考查考生對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)的基本概念、基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本分析方法的掌握程度;考查考生是否能夠運(yùn)用市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論、基本方法分析和解決市場(chǎng)營銷實(shí)踐中的一些實(shí)際問題。

考試內(nèi)容：

第一章 市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)

第一節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷

一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念

二、市場(chǎng)營銷的含義

第二節(jié) 市場(chǎng)營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展

一、市場(chǎng)營銷學(xué)的形成

二、市場(chǎng)營銷學(xué)的發(fā)展

三、市場(chǎng)營銷學(xué)的“革命”

四、市場(chǎng)營銷學(xué)在中國的傳播和發(fā)展

第三節(jié) 市場(chǎng)營銷學(xué)的相關(guān)理論及基本內(nèi)容

一、市場(chǎng)營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)

二、市場(chǎng)營銷學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)

第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境

第一節(jié) 市場(chǎng)營銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)

一、營銷環(huán)境的含義

二、營銷環(huán)境的特征

第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境

一、微觀營銷環(huán)境的含義

二、微觀營銷環(huán)境的構(gòu)成要素

第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境

一、宏觀營銷環(huán)境的含義

二、宏觀營銷環(huán)境的構(gòu)成要素

第四節(jié) 環(huán)境分析與營銷對(duì)策

一、環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì)

二、威脅與環(huán)境的評(píng)估

三、企業(yè)營銷對(duì)策

第三章 分析消費(fèi)者市場(chǎng)

第一節(jié) 消費(fèi)著市場(chǎng)與消費(fèi)者行為

第二節(jié) 消費(fèi)者購買決策過程

第三節(jié) 影響消費(fèi)者行為的因素

一、影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素

二、影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素

三、影響消費(fèi)者行為的調(diào)節(jié)因素

第四章 分析組織市場(chǎng)

第一節(jié) 組織市場(chǎng)的類型和特點(diǎn)

一、組織市場(chǎng)的概念和類型

二、組織市場(chǎng)的特點(diǎn)

第二節(jié) 組織市場(chǎng)購買行為

一、組織市場(chǎng)購買類型

二、組織市場(chǎng)購買方式

三、組織市場(chǎng)的購買決策過程

四、組織市場(chǎng)購買決策的影響因素

第三節(jié) 非盈利組織市場(chǎng)和購買行為分析

一、非營利組織的類型二、非營利組織的購買特點(diǎn)和方式

三、政府市場(chǎng)及購買行為

第五章 市場(chǎng)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)

第一節(jié) 市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)

一、營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用

二、營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成

第二節(jié) 市場(chǎng)營銷調(diào)研

一、營銷調(diào)研的含義和作用

二、營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容

三、營銷調(diào)研的步驟

四、營銷調(diào)研的方法

第三節(jié) 市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)

一、市場(chǎng)需求測(cè)量

二、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法

第六章目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

第一節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

一、市場(chǎng)細(xì)分

二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇

三、市場(chǎng)定位

第二節(jié) 市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

一、競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

二、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

三、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

四、市場(chǎng)追隨者與市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略

第七章 市場(chǎng)營銷策略

第一節(jié) 產(chǎn)品與品牌策略

一、產(chǎn)品策略

二、品牌策略

第二節(jié) 定價(jià)策略

一、營銷定價(jià)的主要因素

二、確定基本價(jià)格的一般方法

三、定價(jià)的基本策略

四、價(jià)格調(diào)整及價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)

第三節(jié) 分銷策略

一、分銷渠道的職能和類型二、分銷渠道策略

三、物流策略

第四節(jié) 促銷策略

一、促銷與整合營銷傳播

二、廣告和公共關(guān)系

三、人員推銷與銷售促進(jìn)

四、互聯(lián)網(wǎng)營銷

第八章 營銷計(jì)劃、組織與控制

第一節(jié) 營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施

第二節(jié) 營銷組織與機(jī)構(gòu)

第三節(jié) 營銷控制

第四節(jié) 營銷審計(jì)

第九章 市場(chǎng)營銷的新領(lǐng)域與新概念

第一節(jié) 綠色營銷

第二節(jié) 關(guān)系營銷

第三節(jié) 體驗(yàn)營銷

第四節(jié) 新媒體營銷

第五節(jié) 社會(huì)責(zé)任營銷

三、參考書目

吳健安，聶元坤. 市場(chǎng)營銷學(xué)(第六版)[M].北京：高等教育出版社，2017。