初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》要刷的100道典型題（7）

為幫助考生備考初級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理考試，希賽小編為大家整理了初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》要刷的100道典型題（7），相信對(duì)大家備考初級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理會(huì)有幫助。

31、（不定項(xiàng)選擇題）假設(shè)該工序的工序能力指數(shù)為 2.5，則可以判斷該工序的工序能力（    ）。

A充足

B正常

C不足

D過剩

答案：D

解析：工序能力的判斷與處置

假設(shè)該工序的工序能力指數(shù) CP為2.5，CP>1.67，因此工序能力等級(jí)為特級(jí)，工序能力過剩。

選項(xiàng)D正確，選項(xiàng)ABC錯(cuò)誤：

32、（不定項(xiàng)選擇題）某手表企業(yè)機(jī)械手表產(chǎn)品中的一個(gè)齒輪外徑設(shè)計(jì)尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允許的誤差為（+0.0015，—0.0020）mm。A、B兩個(gè)車間均承擔(dān)齒輪外徑的最后工序加工任務(wù)，A車間的工序能力指數(shù)為1.21；現(xiàn)在需要通過隨機(jī)抽樣對(duì)B車間的工序能力進(jìn)行評(píng)估，抽取了250個(gè)樣品，經(jīng)測(cè)算，樣本平均值和公差中心重合，樣本標(biāo)準(zhǔn)差s=0.00049 mm。

若需在某道工序中控制該齒輪材料的強(qiáng)度，則要求控制該工序的（    ）。

A雙側(cè)公差

B公差中心

C公差上限

D公差下限

答案：D

解析：工序能力指數(shù)

選項(xiàng)D正確，選項(xiàng)C錯(cuò)誤：

單側(cè)公差工序能力指數(shù)計(jì)算。某些項(xiàng)目只要求控制單向公差，如清潔度、噪聲、雜質(zhì)含量等，僅需控制公差上限（一般可認(rèn)為公差下限為零）；而強(qiáng)度、壽命等則要求控制公差下限（一般可認(rèn)為公差上限為無窮大）。

當(dāng)只要求控制公差上限時(shí)：

C_pU=(T_U-μ)/3σ=(T_U-x ?)/3s

當(dāng)只要求控制公差下限時(shí)：

C_pL=〖μ-T〗_L/3σ=(x ?-T_L)/3s

選項(xiàng)A錯(cuò)誤：

選項(xiàng)B為干擾項(xiàng)。

33、（多選題）全數(shù)檢驗(yàn)的局限性表現(xiàn)為（    ）。

A檢驗(yàn)工作量大，周期長(zhǎng)，成本高，占用的檢驗(yàn)人員和設(shè)備較多

B對(duì)批量大，但出現(xiàn)不合格品無嚴(yán)重后果的產(chǎn)品批，在經(jīng)濟(jì)上得不償失

C由于受檢個(gè)體太多，往往導(dǎo)致每個(gè)受檢個(gè)體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)降低，或檢驗(yàn)項(xiàng)目減少，由于錯(cuò)驗(yàn)和漏檢的客觀存在，全數(shù)檢驗(yàn)的結(jié)果并不一定可靠

D在判斷為合格的總體中，會(huì)混雜一些不合格品

E不能使用于破壞性或檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的檢驗(yàn)項(xiàng)目

答案：ABCE

解析：質(zhì)量檢驗(yàn)的方式

全數(shù)檢驗(yàn)的局限性包括：①檢驗(yàn)工作量大、周期長(zhǎng)、成本高、占用人員和設(shè)備較多；②受檢個(gè)體多，受檢個(gè)體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)低或檢驗(yàn)項(xiàng)目減少，檢驗(yàn)結(jié)果不一定可靠；③不能使用于破壞性或檢驗(yàn)費(fèi)用高的檢驗(yàn)項(xiàng)目；④對(duì)批量大，但出現(xiàn)不合格品無嚴(yán)重后果的產(chǎn)品批，在經(jīng)濟(jì)上得不償失。選項(xiàng)ABCE正確，選項(xiàng)D錯(cuò)誤，屬于抽樣檢驗(yàn)的缺點(diǎn)。

34、（單選題）將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)的依據(jù)是（    ）。

A檢驗(yàn)實(shí)施的位置

B檢驗(yàn)的目的

C檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)

D檢驗(yàn)的數(shù)量特征

答案：C

解析：質(zhì)量檢驗(yàn)的方式

按檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征，可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)。破壞性檢驗(yàn)后，受檢物的完整性遭到破壞，不再具有原來的使用功能。例如，壽命試驗(yàn)、強(qiáng)度試驗(yàn)等往往是破壞性檢驗(yàn)。隨著檢驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展，破壞性檢驗(yàn)日益減少，非破壞性檢驗(yàn)的使用范圍在不斷擴(kuò)大。破壞性檢驗(yàn)只能采用抽樣檢驗(yàn)方式。選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)ABD錯(cuò)誤：

(1)按檢驗(yàn)的數(shù)量特征，可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)。

(2)按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性值的特征，可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為計(jì)數(shù)檢驗(yàn)和計(jì)量檢驗(yàn)兩種方式。

(3)按檢驗(yàn)方法的特征，可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為理化檢驗(yàn)和感官檢驗(yàn)。

(4)按檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征，可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)。

(5)按檢驗(yàn)實(shí)施的位置特征，可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為固定檢驗(yàn)和流動(dòng)檢驗(yàn)。

(6)按檢驗(yàn)?zāi)康牡奶卣?，可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為驗(yàn)收檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn)。

35、（多選題）關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的說法，正確的有（ ）。

A產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證可以節(jié)約大量社會(huì)檢查費(fèi)用

B產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

C產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證有利于企業(yè)完善質(zhì)量管理體系

D型式試驗(yàn)是產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的主要類型之一

E企業(yè)獲得產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證后，認(rèn)證標(biāo)志不可以用在獲得認(rèn)證的產(chǎn)品上

答案：ABCD

解析：質(zhì)量認(rèn)證的作用

選項(xiàng)E錯(cuò)誤，企業(yè)獲得產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證后，認(rèn)證標(biāo)志可以用在獲得認(rèn)證的產(chǎn)品上。選項(xiàng)ABCD正確：

質(zhì)量認(rèn)證的作用

（1）企業(yè)一旦通過公證機(jī)構(gòu)對(duì)其產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，獲取合格證書和標(biāo)志，并通過注冊(cè)加以公布，無疑會(huì)相對(duì)于未被認(rèn)證或未注冊(cè)的企業(yè)獲得更高的質(zhì)量信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

（2）有利于企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（3）促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系。

（4）節(jié)約大量社會(huì)檢驗(yàn)費(fèi)用。

（5）有利于保護(hù)消費(fèi)者利益。

質(zhì)量認(rèn)證的類型：型式試驗(yàn)、 型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)、型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——供方抽樣檢驗(yàn)、型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——在市場(chǎng)和供方抽樣檢驗(yàn)、型式試驗(yàn)加供方質(zhì)量管理體系評(píng)定再加認(rèn)證后監(jiān)督、供方質(zhì)量管理體系評(píng)定、批量檢驗(yàn)、全數(shù)檢驗(yàn)。

對(duì)于特定產(chǎn)品，證書不能用于產(chǎn)品，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上，對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)督檢查，對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施監(jiān)督檢查（審核）。

36、（單選題）PDCA循環(huán)將工作過程分成的四個(gè)階段是（    ）。

A決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段

B計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、擴(kuò)展階段、處理階段

C計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段

D計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段

答案：C

解析：PDCA循環(huán)的階段

PDCA循環(huán)把工作過程分為以下四個(gè)階段：①計(jì)劃階段。②執(zhí)行階段。③檢查階段。④處理階段。選項(xiàng)C正確，其余為干擾項(xiàng)。

計(jì)劃階段（Plan）

這個(gè)階段的主要內(nèi)容是通過市場(chǎng)調(diào)查、客戶訪問、了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向等，摸清顧客明示或隱含的對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求，確定企業(yè)質(zhì)量方針、政策、目標(biāo)和計(jì)劃等。

（2）執(zhí)行階段（Do）

執(zhí)行階段是實(shí)施計(jì)劃階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量定位進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)，其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的員工培訓(xùn)。

（3）檢查階段（Check）

這個(gè)階段主要是在計(jì)劃執(zhí)行過程中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。

（4）處理階段（Action）

處理階段主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。

37、（單選題）關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，錯(cuò)誤的是（  ）。

A PDCA循環(huán)是連續(xù)的循環(huán)過程

B PDCA循環(huán)將工作過程分為決策、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督四個(gè)階段

C PDCA循環(huán)可以使質(zhì)量水平螺旋上升式地提升

D推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在A階段

答案：B

解析：PDCA循環(huán)的階段

選項(xiàng)B描述錯(cuò)誤，決策不是PDCA循環(huán)的內(nèi)容。

選項(xiàng)ACD描述正確：

PDCA循環(huán)的內(nèi)容：

（1）計(jì)劃階段（Plan）

（2）執(zhí)行階段（Do）

（3）檢查階段（Check）

（4）處理階段（Action）

PDCA循環(huán)特點(diǎn)：

（1）大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互促進(jìn)。上一級(jí)的PDCA循環(huán)是下一級(jí)PDCA循環(huán)的依據(jù)，下一級(jí)PDCA循環(huán)又是上一級(jí)PDCA循環(huán)的落實(shí)和具體化，各個(gè)PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進(jìn)。

（2）不斷循環(huán)，逐步提高。PDCA循環(huán)四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)，每一次循環(huán)都會(huì)解決一部分問題，都有新的內(nèi)容和目標(biāo)，使質(zhì)量水平步步提高，猶如爬樓梯一樣逐步上升。

（3）推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在A階段。如果只有前三個(gè)階段，沒有將成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)納入有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在制度和規(guī)定中就不能鞏固成績(jī)、吸取教訓(xùn)，也就不能防止類似問題再次發(fā)生。因此，推動(dòng)PDCA循環(huán)一定要抓好總結(jié)階段的工作。

質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)或階段，是PDCA循環(huán)螺旋式上升的基礎(chǔ)；離開或缺少質(zhì)量改進(jìn)，不僅不可能有上升式的循環(huán)，而且原質(zhì)量水平的循環(huán)也可能中斷。

本題選描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)，選B。

38、（單選題）六西格瑪管理工作程序DMAIC，其中D表示（    ）。

A界定

B測(cè)量

C分析

D改進(jìn)

答案：A

解析：六西格瑪管理的流程

DMAIC分別指界定（Define）、測(cè)量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）、控制（Control）。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)BCD錯(cuò)誤。

39、（單選題）六西格瑪團(tuán)隊(duì)由三個(gè)層次組成，其中，骨干層是指（    ）。

A倡導(dǎo)者和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)

B黑帶大師和黑帶

C綠帶和白帶

D綠帶和倡導(dǎo)者

答案：B

解析：六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)

六西格瑪團(tuán)隊(duì)由三個(gè)層次組成：①以執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者為領(lǐng)導(dǎo)層；②以黑帶大師、黑帶為骨干層；③以綠帶、白帶為具體執(zhí)行層。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)錯(cuò)誤。

40、（單選題）按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，（    ）是生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的前提。

A產(chǎn)品使用不當(dāng)

B產(chǎn)品過期銷售

C產(chǎn)品存在缺陷

D產(chǎn)品被假冒

答案：C

解析：產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷或造成他人損害是生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的前提。選項(xiàng)C正確，其余選項(xiàng)錯(cuò)誤。