摘要:ITSS認(rèn)證考多長時間?ITSS認(rèn)證考多久?ITSS認(rèn)證有ITSS服務(wù)工程師和ITSS服務(wù)經(jīng)理兩個方向,其中ITSS服務(wù)工程師考試時長60分鐘,ITSS服務(wù)經(jīng)理考試時長120分鐘。試卷滿分均為100分,60分及以上視為通過考試。
ITSS認(rèn)證有ITSS服務(wù)工程師和ITSS服務(wù)經(jīng)理兩個方向,其中ITSS服務(wù)工程師考試時長60分鐘,ITSS服務(wù)經(jīng)理考試時長120分鐘。試卷滿分均為100分,60分及以上視為通過考試。
一、ITSS認(rèn)證簡介
ITSS認(rèn)證是中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院依據(jù)ITSS標(biāo)準(zhǔn)推出的一項權(quán)威認(rèn)證,旨在評估IT服務(wù)人員的專業(yè)能力。該認(rèn)證包括“IT服務(wù)工程師”和“IT服務(wù)經(jīng)理”兩種認(rèn)證級別,符合GB/T 28827.1的評估標(biāo)準(zhǔn)和ITSS服務(wù)資質(zhì)升級要求。
ITSS認(rèn)證是國家認(rèn)可的、全國范圍內(nèi)唯一的IT服務(wù)管理人員從業(yè)資格認(rèn)證,對于企業(yè)和個人的經(jīng)營與管理具有重要的作用。該認(rèn)證主要面向IT服務(wù)從業(yè)人員,屬于國家級從業(yè)資格考試。
為了獲得ITSS認(rèn)證,相關(guān)機構(gòu)將根據(jù)IT服務(wù)工程師能力要求的標(biāo)準(zhǔn)進行全面衡量,結(jié)合考試成績對申請者的專業(yè)能力和行為能力進行評估。只有通過考試并符合標(biāo)準(zhǔn)要求的申請人才能獲得國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)IT服務(wù)工程師證書。該證書是對持證人在IT服務(wù)領(lǐng)域具備專業(yè)知識和技能的認(rèn)可,有助于提升個人職業(yè)競爭力,促進個人職業(yè)發(fā)展。
二、ITSS認(rèn)證考試形式及題型
ITSS認(rèn)證考試采用線上機考的形式,考試題型有選擇題、判斷題、簡答題,根據(jù)不同的方向其考試題型不同,具體如下:
證書級別 | 考試形式 | 考試題型 | 考試時間 | 考題分值 | 通過分值 |
ITSS服務(wù)工程師 | 線上機考 | 選擇題、判斷題 | 60分鐘 | 選擇題40道,每題2分; 判斷題20道,每題1分。 | 滿分100分; 60分及以上通過。 |
ITSS服務(wù)經(jīng)理 | 選擇題、簡答題 | 120分鐘 | 單項選擇40道,每題1分; 多項選擇10道,每題2分; 案例分析3個場景,共40分。 |
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