數(shù)據(jù)化運營師ACA認證考試要考哪些知識點？

阿里云數(shù)據(jù)化運營師ACA認證是面向互聯(lián)網(wǎng)、電商、新零售等行業(yè)數(shù)據(jù)運營人員的專業(yè)認證。該認證提升和認證學(xué)員數(shù)據(jù)化運營能力，包括數(shù)據(jù)化運營基礎(chǔ)知識、數(shù)據(jù)化運營指標設(shè)計、數(shù)據(jù)分析理論方法和工具、數(shù)據(jù)化運營思維等能力，并能夠基于阿里云數(shù)據(jù)可視化分析工具Quick Bl、智能用戶增長工具Quick Audience實現(xiàn)業(yè)務(wù)及消費者數(shù)據(jù)洞察分析，指導(dǎo)運營策略。

一、考試內(nèi)容范圍

1、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營

數(shù)據(jù)化運營基本概念、流程、應(yīng)用場景

2、運營指標設(shè)計

指標、維度的基本概念

行業(yè)（電商、零售）數(shù)據(jù)指標

數(shù)據(jù)指標選擇

3、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)認知

數(shù)據(jù)類型

數(shù)據(jù)存儲

數(shù)據(jù)質(zhì)量

4、數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)分析基本理論、模型（PEST、5W2H、SWOT、邏輯樹、4P營銷等）

數(shù)據(jù)分析流程、工具（Excel、SQL、Quick BI、Quick Audience）

5、數(shù)據(jù)可視化

數(shù)據(jù)可視化方法

常見數(shù)據(jù)可視化圖表的應(yīng)用

使用Excel、Quick BI、Quick Audience數(shù)據(jù)可視化分析從數(shù)據(jù)波動中發(fā)現(xiàn)問題

指標波動分析（波動原因、排查方法等）

指標異常分析（異常發(fā)現(xiàn)、原因分析等）

指標預(yù)測分析（因果預(yù)測、時間序列、ARIMA等）

6、數(shù)據(jù)化運營思維與案例

數(shù)據(jù)化運營思維理解和運用（信度與效度、平衡、分類、矩陣、漏斗、相關(guān)、遠近度、邏輯樹、時間序列、隊列分析、循環(huán)/閉環(huán)思維、測試/對比、指數(shù)化、極端化、反向等）

電商營銷等場景數(shù)據(jù)分析、Quick Audience營銷活動編排落地

二、知識點分布

數(shù)據(jù)驅(qū)動運營：5%

運營指標設(shè)計：15%

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)認知：10%

數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)：20%

數(shù)據(jù)可視化：35%

從數(shù)據(jù)波動中發(fā)現(xiàn)問題：5%

數(shù)據(jù)化運營思維與案例：10%

三、考試形式和試卷結(jié)構(gòu)

認證流程：購買認證-課程學(xué)習(xí)-動手實驗-認證考試-領(lǐng)取證書

考試形式：線上答題

答題方式：閉卷

考試時間：60分鐘

試卷滿分：100分

及格分數(shù)：80分

試卷題型：單選題（每題2分）+多選題（每題2分）

試卷題量：單選題35題+多選題15題