敏捷實(shí)踐指南：解決敏捷項(xiàng)目的挑戰(zhàn)

PMI-ACP® 責(zé)任編輯：張婷 2023-06-07

摘要：PMI-ACP®認(rèn)證被引入國內(nèi)后，每年都有不少項(xiàng)目管理從業(yè)者報(bào)考PMI-ACP®認(rèn)證考試，想借此獲得PMI-ACP®敏捷證書。目前PMI-ACP®認(rèn)證考試使用的教材是《敏捷實(shí)踐指南》，那么具體內(nèi)容有哪些呢？

解決敏捷項(xiàng)目的挑戰(zhàn)

出于解決具有高變化率、不確定性和復(fù)雜性的項(xiàng)目相關(guān)問題的需要，敏捷方法應(yīng)運(yùn)而生。由于這些原因，敏捷方法包含了各種各樣的工具和技術(shù)，用于處理預(yù)測法中出現(xiàn)的問題。

>>敏捷的痛點(diǎn)和解決痛點(diǎn)的可能性：

痛點(diǎn) 解決痛點(diǎn)的可能性
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或任務(wù)不明確 敏捷章程中關(guān)于目標(biāo)的部分一愿景、使命和使命測試
團(tuán)隊(duì)工作協(xié)議不明確 敏捷章程中關(guān)于一致性的部分一價(jià)值觀、原則和工作協(xié)議
團(tuán)隊(duì)環(huán)境不明確 敏捷章程中關(guān)于環(huán)境的部分一邊界、承諾資產(chǎn)和前暗性分析
需求不明確 幫助發(fā)起人和相關(guān)方制定產(chǎn)品愿景?？紤]使用實(shí)例化需求、用戶故事地圖和影響地圖來構(gòu)建產(chǎn)品路線圖。讓團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一起來明確需求的期望和價(jià)值。逐步將路線圖分解為具有更少具體需求的待辦事項(xiàng)列表。
用戶體驗(yàn)不佳 開發(fā)團(tuán)隊(duì)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐應(yīng)在早期就讓用戶經(jīng)常參與
估算不準(zhǔn)確 通過分解故事來讓故事變小。讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)使用相對估算進(jìn)行估算。考慮通過敏捷建?；虼烫絹砝斫夤适?。
工作分配或工作進(jìn)展不明確 幫助團(tuán)隊(duì)認(rèn)識到要自我管理工作。考慮用看板面板查看工作流程。考慮利用每日站會，根據(jù)看板查看工作進(jìn)展。
團(tuán)隊(duì)面臨障礙 仆人式領(lǐng)導(dǎo)能幫助消除這些障礙。如果團(tuán)隊(duì)不知道他們都有哪些可選方案，就要考慮聘請教練。有時(shí)，團(tuán)隊(duì)或仆人式領(lǐng)導(dǎo)無法消除障礙，團(tuán)隊(duì)就需要上報(bào)故事。
由于產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表不夠完善，導(dǎo)致工作延誤/超時(shí) 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)一起研討故事。為故事創(chuàng)建一個(gè)準(zhǔn)備就緒的定義?？紤]分拆故事以使用更小的故事。
缺陷 考慮對特定環(huán)境有效的技術(shù)實(shí)踐。它們可能是：結(jié)對工作、產(chǎn)品集體負(fù)責(zé)制、普適測試（測試驅(qū)動方法和自動化測試方法）以及穩(wěn)健的完成的定義。
工作未完成 團(tuán)隊(duì)確定故事完成的定義，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)。另外，還要為項(xiàng)目補(bǔ)充發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)債務(wù)（代碼質(zhì)量降級） 重構(gòu)、敏捷建模、普適測試、自動化代碼質(zhì)量分析、完成的定義
產(chǎn)品復(fù)雜性過高 無論是軟件項(xiàng)目還是非軟件項(xiàng)目，都要常常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)思考：“最簡單的有效方法是什么？”，并應(yīng)用“簡潔，即盡最大可能減少不必要的工作，這是一門藝術(shù)”的敏捷原則。這樣故將有助于降低復(fù)雜性。
團(tuán)隊(duì)合作過程進(jìn)展緩慢或沒有改善 在每次回顧中，選擇的改進(jìn)項(xiàng)目不要超過三個(gè)。讓仆人式領(lǐng)導(dǎo)幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)怎樣整合這些待改進(jìn)項(xiàng)。
前期工作過多導(dǎo)致返工 不要做過多的前期工作，而要考慮讓團(tuán)隊(duì)通過刺探來學(xué)習(xí)，另外，在項(xiàng)目開始時(shí)衡量在制品（WIP），看看哪些部分團(tuán)隊(duì)并不需要設(shè)計(jì)，只需要交付價(jià)值?？s短迭代，并創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)健的完成的定義。
錯(cuò)誤的開始，前功盡棄 讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人成為團(tuán)隊(duì)不可分割的一分子。
產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表雜亂無序 按價(jià)值排序，并考慮延退成本按持續(xù)時(shí)間（CD3）和其他價(jià)值模型劃分。
倉促/等待，不均勻的工作流程 計(jì)劃要對應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力，而不是超出能力所及。要求人員停止多任務(wù)，為一個(gè)團(tuán)隊(duì)專注工作。請團(tuán)隊(duì)利用結(jié)對、群集或群體開發(fā)等方法，平衡整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
相關(guān)方要求無法滿足 仆人式領(lǐng)導(dǎo)與這個(gè)相關(guān)方（可能是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人）一起工作。
意想不到或不可預(yù)見的延誤 讓團(tuán)隊(duì)更頻繁地檢查，使用看板面板檢查工作流和在制品限制，了解需求對團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品的影響。也可以在障礙板上跟蹤障礙和障礙消除情況。
孤立的團(tuán)隊(duì)，而不是跨職能團(tuán)隊(duì) 讓項(xiàng)目人員作為跨職能團(tuán)隊(duì)自我組織。使用仆人式領(lǐng)導(dǎo)技巧幫助管理人員理解為什么敏捷需要跨職能團(tuán)隊(duì)。

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